危机管理是公共管理研究领域的重要组成部分,反映了现代社会一种科学的管理方式。危机管理理论最早是在政府、军事和企业领域得到应用,而针对高校危机管理的研究,则主要集中在2003年非典事件之后,起步较晚。高校作为一种重要的社会组织,是高级知识分子较为集中的学习生活社区,敏感而复杂。随着社会变迁不断加剧,改革的继续深化以及国际形势愈加复杂,我国高校内外部生态环境发生了巨大的变化,高校危机事件时有发生,并且有逐年增加,愈加复杂的趋势。大多数高校发生危机事件时,往往采取“集中全校力量,重点解决当前危机”的工作方法,优势是工作力度大,见效快,缺点是成本高,工作被动,且无法从根本上预防或解决高校危机事件。因此,如何树立正确科学的高校危机管理意识,如何构建行之有效的高校危机管理方案,是高校教育管理者必须面对和完成的新挑战和新任务。本文以公共危机管理理论为指导,通过对高校危机事件和高校危机管理等关键概念进行诠释,明确高校危机事件的范畴和特征,并对高校危机事件的发展阶段和危机管理方案进行归纳总结。利用问卷调查方式分析研究D大学校园危机管理现状,对问卷调查结果进行归纳分析,总结D大学危机管理方案的现状,进而分析研究D大学校园危机管理工作的主要问题和成因,并提出完善高校危机管理方案的对策和建议,因而具有较强的实践指导意义。本文主要内容分为四个部分:第一部分主要介绍研究高校危机管理方案的社会意义和现实意义,并阐述其研究现状。第二部分以D大学为例进行实证研究,利用问卷调查等方式研究D大学校园危机管理方案的现状。第三部分是D大学校园危机管理方案的主要问题及原因分析。第四部分是针对当前现状对完善D大学校园危机管理方案提出的对策建议。