基层公务员职业倦怠问题及对策研究——基于A县P乡镇基层公务员的调查

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当前,我国经济社会迅猛发展,经济体制、社会结构和人们的思想观念都在发生深刻变化。在这错综复杂的形势下,切实维护人民群众的权益,建设充满活力而又和谐稳定的社会,成为我国各级党委政府和广大人民群众热烈期盼的重要课题。公务员作为治国理政的主体,作为公共权力的直接行使者和承担者,其整体素质与能力水平的高低影响着政府公共管理服务职能的发挥。基层公务员身处行政管理活动前线,他们直接面向广大人民群众,在国家机关(政府)与社会公众间起到了连结作用,社会公众对他们提供的公共服务和公共产品提出了更多的要求和更高的期待。然而,近些年来,由于组织环境与自身职业状况等因素的影响,基层公务员的职业倦怠问题愈发凸显,引起了社会各界的关注与重视。  本研究通过采用问卷调查的方法,对基层公务员的职业倦怠现象进行调研。研究发现,基层公务员这一群体职业倦怠感的产生与职业心理素质、工作压力、组织氛围和制度环境有着密切联系。通过梳理总结引发基层公务员职业倦怠的原因,从相应各方面提出对策和建议,既能有效降低基层公务员的职业倦怠感,还可以提高其在工作中的积极性和主动性,有效增强基层公务员队伍的素质和能力,进而完善政府在公共服务方面的各项职能,推动经济社会各项事业的顺利发展。
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