组织惯性视角下分布式领导与开放式创新对商业模式创新的影响研究

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随着技术创新浪潮滚滚而来,信息技术发展速度的日益加快,传统经济发展的三驾马车中的投资、进出口的推力量已开始受阻,企业也已呈现无边界竞争状态。同时,我国经济发展开始步入新常态,互联网+的快速发展催生了人工智能、共享经济等新兴行业的产生与进步,这些新产业,新业态融入了大量的新技术,也进一步推动了企业商业模式朝着精细化、个性化的方向发展。因此,新型商业模式成为新经济时代的发展新引擎,企业必须引导更多的商业模式开发和创新,以此扩张市场,获取利润。商业模式创新涉及到外部环境变化,用户需求,相关利益者、核心资源与关键能力等各方面因素,是一个系统性的创新过程。企业如何转型、升级、创新、求存和求活?如何克服内外部障碍和挑战,成功创新自身的商业模式?这些成为理论界与企业界共同关注且亟待解决的问题。商业模式创新核心在于新的价值主张,价值创造与获取的形式,价值主张的获取离不开对外部新市场机会的识别,价值创造与获取的形式取决于企业内部资源和能力的组合。然而,企业在进行商业模式创新时往往受到组织惯性的制约。具体而言,首先是领导者的认知惯性。领导者需要及时认识外部环境的动态变动,掌握市场与客户需求的新脉络,垂直型英雄式领导的决策模式,容易导致领导者被自我认知的惯性束缚,无法识别确凿的外部机会。其次,商业模式的重构需要组织内部资源和资产的重新配置,企业关键能力的配合,但新经济时代下企业较难拥有充足的资源,同时在运营路径的惯性牵制下,会自发阻止新模式的建立。在相关商业机会信息转化为商业模式创新想法的过程中,以及商业模式创新的资源配置过程中,企业的领导模式,资源充足性和和内部重构的能力都扮演着重要角色。因此,本研究选取新型的分布式领导模式、开放式创新与组织敏捷性,从克服认知惯性和资源与路径依赖的角度出发,分别考察三者对商业模式创新的作用机理。就研究内容而言,以往对商业模式创新的研究中,多考虑外部市场和技术环境的推动作用,鲜少有企业考虑企业内部领导模式,以及关键知识资源与能力的驱动机理。现有研究中已经开始强调领导模式在商业模式创新过程中的关键作用,同时也证实了开放式创新与组织敏捷性对企业竞争优势有显著的影响,但对于分布式领导模式,开放式创新以及组织敏捷性对商业模式创新的具体作用机理鲜少涉及。就研究方法而言,商业模式创新的研究主要案例形式呈现,基于大样本的定量研究相对缺乏,利用模糊集定性对比分析考察不同因素的配置组合的研究更为少见。为了弥补这些重要研究缺口,本研究基于资源基础观,动态能力理论以及权变理论,以245家中国高新技术行业为研究对象,首先从商业模式创新探索过程中面临的认知惯性切入,引入新型分布式领导实践模式,并分析其对商业模式创新的影响与作用机理。随后,进一步分析在创新实施过程中如何获取资源,整合内部能力,克服创新过程中的资源和路径依赖,考察了开放式创新与组织敏捷性对商业模式创新的作用形式。在此基础上,使用模糊集定性对比分析fsQCA方法对上述关键变量进行配置构型分析,对商业模式创新的形成机制进行更加深入的剖析。三个研究内容分别从不同理论视角和方法角度对商业模式创新的形成机制给予了定性和定量的支持,研究结果和理论贡献如下。研究一探究了新型分布式领导是否有利于商业模式创新,其对商业模式创新的驱动机理又是什么?实证结果说明,分布式领导对商业模式创新有直接的正向的促进作用;分布式领导对机会认知亦有正向影响;机会认知会促进商业模式创新,并且其在分布式领导与商业模式创新之间扮演中介桥梁的角色;市场利用敏捷性正向调节了分布式领导与商业模式创新的间接作用,即市场利用敏捷性越高,分布式领导通过机会识别对商业模式创新的作用越强。运营调整敏捷性对分布式领导与商业模式创新间接作用的正向调节作用不显著。研究二考察了企业内部资源与能力对商业模式创新的影响路径。实证结果表明,内向型开放式创新对商业模式创新有促进作用,但外向型开放式创新对商业模式创新的正向作用不显著;市场利用敏捷性与运营调整敏捷性对商业模式创新同时存在直接的正向效应;内向型开放式创新、外向型开放式创新对市场利用敏捷性与运营调整敏捷性都存在正向的促进作用;市场利用敏捷性与运营调整敏捷性在内向型开放式创新与商业模式创新之间起到了桥梁作用,其中运营调整敏捷性优于市场利用敏捷性的中介效应。研究三在前两个研究问题的基础上,综合考量了各关键因素的相互作用以及他们配置组合对商业模式创新的等结果(equifinal)影响。结果显示,没有任何一个独立的因素是促进商业模式创新的必要条件;共有6条路径是商业模式创新的充分条件。其中路径1覆盖率最高,对商业模式创新的解释力度最足。它表明当环境动态性越高时,高水平的分布式领导、内向型开放式创新、低水平外向型开放式创新、高市场利用敏捷性与高运营调整敏捷性能够促进商业模式创新的产生;路径2显示,无论分布式领导是否存在,低水平的内向型开放式创新与高水平外向型开放式创新、高水平市场利用敏捷性,低水平运营调整敏捷性以及低动态环境的结合能够促进商业模式创新。综合6条路径,内向型开放式创新与市场敏捷性包含于6条路径中的5条路径,对商业模式创新的贡献率最强。同时,存在三条抑制商业模式创新的路径。本研究的理论贡献包括(1)基于克服认知惯性的角度,考察了新型分布式领导与商业模式创新的直接影响与驱动机理,有利于我们对领导模式与商业模式创新的关系形成清楚认知,同时也拓展了分布式领导的研究范围。(2)基于资源和路径依赖角度,探索了开放式创新与组织敏捷性对商业模式创新的影响机理,明晰了开放式创新与组织敏捷性对商业模式创新的不同影响,以及内在驱动机理,同时阐释了开放式创新与组织敏捷性的关系。(3)首次利用fsQCA方法对商业模式创新驱动因素进行构型分析,不仅有利于更加深入的了解商业模式创新前因条件,也提供了商业模式创新领域的研究方法的新视角。
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