2011年12月20日,全国精神文明建设工作表彰大会上,赤峰市被中央文明委员会命名表彰为全国文明城市提名城市,赤峰市力争创建2014年全国文明城市之路全面启程。青年志愿者组织是一群愿意贡献自己的时间及精力,不求回报、不计报酬,为改善社会服务,促进社会进步而提供服务的青年人的组织。本文以赤峰市创建全国文明城市活动中,志愿者主要参与的活动为案例。在创城的系列活动中,青年志愿者组织在维护社会治安稳定、帮扶社会弱势群体、服务大型赛会会议等方面均发挥了积极的作用,有助于文明城市的发展及和谐社会的建设。但是,赤峰市青年志愿者组织参与创城过程也存在一些问题如：组织缺乏科学性、选拔人员及培训机制不健全、缺少激励机制等,本文通过调查问卷、走访座谈等方式进行调研,并结合笔者亲身参与活动的切身体会,提出相应对策。