互联网+背景下忻州农信社市场细分优化策略研究

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农信社是新中国唯一集体性质的农村合作金融机构,由省政府统一管理,网点覆盖全国每一个乡镇,最贴近农业、农村和农民。忻州农信社由于历史和体制的原因,科技力量相对滞后,专业人才利用不足,营销观念较为淡薄,市场细分传统老套,使得农信社市场拓展步履维艰。在“互联网+金融”的时代背景下,基于IT的大数据时代和“大金融”时代已经全面来临,虽然在短期之内忻州农信社在当地金融业的地位还难以撼动,但如果不积极融入互联网金融浪潮,最终将面临许多困境,造成金融脱媒、信息脱媒、支付脱媒、客户关系脱媒。忻州农信社要想守疆拓土、提高市场的获客能力,就必须大胆积极的结合互联网对传统市场细分进行优化升级。本文分析了忻州农信社市场细分的现状和存在的问题,根据市场营销理论、市场细分理论、消费心理理论和战略管理理论,结合波特五力模型和SWOT分析工具,对忻州农信社市场细分进行了宏观环境分析、产业能力分析和资源能力分析,最后在SWOT营销策略的指导下,结合“互联网+”,为忻州农信社提出了社群市场、场景市场、联盟市场、O2O电子商务市场、资金市场和供应链金融市场六个市场细分的优化升级策略。本文研究重点是对忻州农信社进行宏观环境、产业能力、资源环境以及SWOT分析,客观界定忻州农信社市场定位;难点及创新点在于结合“互联网+”背景下的新科技、新媒介、新理念等时代特征,研究设计忻州农信社市场细分优化策略,提出“互联网+”背景下不同于其他银行的市场细分策略。本文为忻州农信社提出了六个市场细分策略,根据增长型战略(S-O)得出,忻州农信社一方面要以“社群市场”为抓手,发挥忻州农信社独有的区域、网点和客户优势,积极满足个人客户的金融需求,大力发展零售业务。另一方面要抓住“十三五”这一重要的历史机遇,加大对小微、“三农”、创新、创业等重点领域的金融供给,积极构建“场景市场”;根据多元化战略(S-T)得出,忻州农信社在当前利率市场化、经济新常态的形势下,要积极进入银行业资金市场,进一步拓宽投资和筹金渠道,促进资金市场向多元化、效益化和集约化的方向发展;根据扭转型战略(W-O)得出,忻州农信社要抓住我国产业结构转型升级的历史机遇,科学制定市场细分策略,打造有特色的供应链金融市场和O2O金融市场;根据防御型战略(W-T)得出,忻州农信社要“反”金融脱媒,积极切入异业联盟的同时,大胆寻求同业联盟,进一步拓宽忻州农信社的联盟市场。六个市场细分策略的提出对解决忻州农信社当前面临的市场开拓问题具有一定参考价值,同时也为我国农信社市场的营销和拓展提供有价值的理论参考。
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