近年来，随着我国社会经济和医疗卫生事业的快速发展，公立医院改革更使得医务人员面临更多的挑战和压力。医务人员肩负着救死扶伤的重大使命，对医疗机构的整体服务质量起着关键作用。当前社会医患关系越来越紧张，医生被伤害事件时有发生，医务人员的稳定性和敬业程度逐步降低。目前医改工作重点是解决居民看病难看病贵的问题，对医务人员这一特殊的职业群体，尤其是公立医院临床一线医务工作者的关注不够，医务人员的医疗服务水平普遍不高，研究医务工作者的敬业度有助于提高医务人员敬业水平及医疗服务质量，而且对医疗机构相应政策制度的制定至关重要。　　本研究选取公立医院医务人员作为研究对象，通过相关文献综述，系统阐述了敬业度和社会支持度等相关的理论基础，通过对上海市某三级公立医院的员工开展问卷抽样调查，研究上海市公立医院医务人员的社会支持度和敬业度的现状，运用调查结果对敬业度各维度和社会支持各维度之间的关系进行论证研究，直观表明被调查医院医务人员工作敬业度存在的问题，根据研究结果提出改进的对策与建议。　　通过调查研究，本文得出以下结论：　　（1）被调查公立医院医务人员的社会支持度处于较高水平，而敬业度处于中等水平，有待提高；　　（2）具备不同人口统计学变量因素的医务人员的社会支持度和敬业度水平存在显著差异；　　（3）社会支持度和敬业度之间存在着显著正相关的关系，也就是说社会支持度程度越高，敬业度水平越高；　　（4）社会支持度的客观支持、主观支持和对支持的利用度与敬业度之间存在着不同程度的正相关关系；　　（5）社会支持度与敬业度的活力、奉献和专注三个维度之间存在显著正相关关系。　　本文在对研究结论进行讨论的基础上，分别从组织层面和个体层面两个方面，对公立医院医务人员如何提高社会支持度和敬业度，提出具有针对性的对策和建议，为医疗机构相关行政管理部门贯彻落实医疗卫生改革工作提供管理参考。