随着互联网与信息通信技术(ICTs)的快速发展,电子政务得到快速有效的发展,价值共创(Value Co-Creation)在很大程度上改变了公务人员与社会公众创造服务价值的方式。电子政务服务价值共创对创新电子政务服务、提高电子政务服务的质量和透明度、提升社会公众对电子政务服务的满意度等方面起到显著的作用。公共服务部门不再是政府服务的唯一主导者,社会公众也不再是被动的接受者,而是彼此合作,共同创造政府服务的公共价值。电子政务服务价值共创的效果如何,除了公共服务部门提供电子政务系统和鼓励社会公众积极参与价值共创,还需要关注公务人员的认知、接受和参与电子政务服务价值共创的行为。所以,研究公务人员参与电子政务服务价值共创意愿的影响因素具有一定重要性和必要性。本文通过对国内外电子政务服务价值共创领域研究成果的回顾和总结,发现现有研究缺乏对公务人员参与电子政务服务价值共创意愿影响因素的实证研究。本研究基于技术接受理论和信任理论,构建了公务人员参与电子政务服务价值共创意愿的影响因素模型。通过问卷调查获得314份有效问卷,并利用结构方程模型法对样本数据进行信度检验、效度检验、模型拟合和路径分析。本研究结果表明,主观规范和社会环境均正向影响感知有用性、感知易用性、社会公众信任和电子政务系统信任;感知有用性、社会公众信任和电子政务系统信任均正向影响参与意愿;然而,本研究发现感知易用性和参与意愿之间没有显著的相关关系。本研究的贡献在于,基于技术接受理论和信任理论,构建了公务人员参与电子政务服务价值共创意愿影响因素的研究模型,通过实证分析得出了一些有价值的结论,并根据实证分析结果,为增强公务人员参与电子政务服务价值共创的意愿,提出相应的参考建议和对策。