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宏观经济形势的影响及商业银行激烈的竞争威胁,对XA邮政代理金融业务的发展提出了挑战。本文的目的就是在深入分析XA邮政内、外部环境的基础上,研究确定XA邮政代理金融业务营销策略。 本文采用理论分析与文献研究法、实地考察法、实证研究法对XA邮政代理金融业务进行了详尽的分析研究。首先通过对国内外金融发展、市场营销管理、营销管理、客户管理等方面文献的阅读和梳理,具体分析国内外学者对银行业及邮政金融市场营销的研究现状,对研究背景及意义、研究的方法及相关理论综述进行了认真地梳理和分析。其次,对XA邮政代理金融业务发展现状从XA邮政局情、业务发展现状、发展中存在的诸多问题等三个方面进行了详尽的分析。再次,运用PEST外部环境分析法、迈克尔·波特五力竞争模型、SWOT等分析工具对XA邮政代理金融业务市场环境进行了全面的分析,明确目前业务发展中面临的机遇与挑战。第四,在分析的基础上,结合XA邮政代理金融业务发展实际,在分析的基础上,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等四个方面确定了XA邮政代理金融业务营销策略。最后,从践行主题教育活动、打造新型人力资源管理体系、培育企业执行力文化、强化业务发展支撑、开创可持续发展新模式等五个方面提出了XA邮政代理金融业务营销策略实施保障。该问题的研究对XA邮政代理金融业务制定营销策略具有一定的借鉴意义,进而对XA邮政代理金融业务的发展也具有一定的实用价值。