基于价值网络创新的第三方移动支付商业模式研究

来源 :江西财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yaoyie
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随着移动通信技术不断地革新技术,以手机为代表的移动智能终端载体迅速普及,移动端网络与PC端网络的融合,在国家政策大力支持的背景下,移动支付的发展迎来了良好的机遇。第三方移动支付通过自身独特的电子商务属性,更加贴近客户,为客户提供便利的移动支付服务,在移动支付领域中处于遥遥领先的位置。虽然第三方移动支付的发展已获得可观的进度,但还存在许多美中不足的地方。如行业内竞争激烈导致服务同质化,服务质量有待进一步提高;收入来源单一,第三方移动支付机构能都投入系统技术开发的资金不足;企业创新能力不足,不能及时对客户的需求做出相关应对;第三方移动支付机构尚未形成有效的商业模式,未能适应互联网经济的背景等。因此,研究第三方移动支付价值网络中各主体的合作方式,构建适应当前竞争环境下的第三方移动支付商业模式有着重要意义。本文通过对第三方移动支付机构发展的现状进行调查和分析,相比较金融机构及移动通信运营商找出优势与劣势;采用系统分析法,找出阻碍第三方移动支付发展的关键问题,依据第三方移动支付机构的优势挖掘目标客户群,锁定目标市场;根据价值网络理论,对第三方移动支付产业链的宏观环境进行分析和调查,研究产业链上各主体的作用及价值交换方式,并进一步的分解价值链,重构第三方移动支付价值网络;运用文献研究法,对商业模式的组成要素做一定概括与提取,结合相关学者提出的商业模式设计,构建基于价值网络创新的第三方移动支付商业模式。根据前文提出的商业模式设计方案,提出实现第三方移动支付商业模式的相关配套措施。通过以上主要工作,得出以下结论和研究结果:由于信用卡体系的不够完善,相比于信用卡支付便利性,用户更加愿意使用移动支付。在政府政策以及相关金融监管部门的合作推广帮助下,第三方移动支付在未来有巨大的发展空间。在移动支付领域中,第三方支付机构凭借专注便利支付的服务脱颖而出,由于第三方移动支付服务已趋于成熟,目前其首要战略目标是将小额市场的定位转向大额市场,拓广用户群。通过创新移动支付技术,增加支付的多样性及便利性,最大程度的满足客户的多样化需求,培养用户的使用忠诚度。在互联网经济背景下,联合多个企业进行协同创新,建立有效的价值网络是保证企业竞争力的重要方式。第三方移动支付机构以价值网络为基础,建立整合型的商业模式,通过将价值网络内的资源进行整合,让客户参与价值创造过程,提高支付服务效率。拥有庞大的忠实客户群,是保障第三方移动支付机构收入的来源,也是保障其在行业竞争中处于领先地位的优势。
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