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现代化管理中的一个核心问题就是要如何处理好人的关系,管理活动是一种双边的人与人即领导者与被领导者之间相互作用的过程,具体到幼儿园管理中,主要是指园长与教师相互作用的过程。
我国幼儿园实行的是园长负责制,园长是幼儿园主要行政领导者,对园所工作全面负责,对外要协调与上级主管部门的关系,对内要处理好与教职工的关系,只有协调好各种人际关系,才能使园所有更好的发展。可见,交往活动是园领导管理工作的一个重要方面。教师是幼儿园的主要人力资源,是幼儿园工作的主体,建设具有良好人际关系、较强凝聚力的集体是提高工作质量和顺利完成任务的有力保障。因此,处理好上下级关系、调动教师工作的积极性是园长管理工作的一个重点。
在幼儿园管理活动中,园长与教师的关系既是社会交互关系又不同与一般的人际交往,他除具有一般人际交往相互作用的特征之外,又有其自身的独特性,但不论哪一种关系都是在彼此的互动中实现的。因此本论文着眼于园长与教师的互动,以期通过园长与教师的交往活动为园长管理效能的提升提供新的视角。
本研究主要采用文献法、问卷调查法和访谈调查法。在已有研究的基础上,选取呼和浩特市的60位园长(包括副园长和保教主任)和180位教师(包括教养员和保育员)进行调查,自编园长与教师互动问卷(园长问卷和教师问卷),内容涉及相互关系、互动现状、作用、期望等方面,并对部分园长和教师进行深入访谈,以对相关问题进行补充。
在本研究的调查中发现园长与教师的互动表现出以下特点:园长与教师对互动关系的感受不同,园长较为积极、乐观,并认为信任是互动的基础,教师感受消极、被动,将理解作为互动基础;互动中园长对教师的影响和作用较明显;互动频率较小,且园长是互动的主要发起者;双方互动主题具有不对称性,园长主要涉及业务、幼儿、家长的相关问题,而教师主要涉及有关业务、私人、权责益的问题;园长与教师的互动方式比较单调,主要表现为会议和单独交谈;园长与教师分别表示自己通过互动能够有所收获。
在研究中发现,影响园长与教师互动的因素主要体现在双方主体和们所处的环境两个大方面,据此,为了更好的实现园长与教师的互动,本文提出了园长与教师互动应遵循的原则--以人为本、民主、共识性和多元化的原则,以及从互动的四个维度--向度、深度、广度和频度衡量园长与教师互动状态。在结合前期研究的基础上,笔者着重从发挥园长在互动中的主导作用方面提出了一些改进建议:树立正确的观念;建立民主平等的互动关系;增加与教师互动的筹码;提高沟通准确性;改善园所内部环境。在教师方面笔者的建议是:克服角色障碍、加强沟通能力、服从但不盲从。