目的:调查太原市三所三甲综合医院(A、B、C医院)和一所三甲儿童专科医院(D医院)中儿科医护人员的基本情况、健康状况及健康相关行为、社会支持情况以及工作感受状况,分析影响工作感受四个维度(工作中人际关系、工作对个人能力提升程度、工作控制感、工作压力感)的相关因素,并以此为依据提出改善与提高儿科医护人员工作感受现状的建议及对策。方法:1.文献分析法:查阅关于医务人员工作压力、职业倦怠、工作满意度、身心健康状况以及工作状况等方面的相关文献,归类、分析并总结有关医护人员工作感受的文献,学习医护人员工作感受的研究现状,把握我国目前关于医护人员工作感受的研究动态。2.问卷调查法:利用第四次全国卫生服务调查量表、欧洲五维健康量表(EQ-5D量表)及社会支持量表(SSRS)专用量表,结合实际设计社会人口学量表、工作相关问题的看法量表进行问卷调查。共有188名儿科医护人员参与此次调查,了解他们的基本情况、健康状况及相关行为、社会支持情况、工作感受状况以及工作中相关问题的看法,从而分析影响儿科医护人员工作感受的相关因素。结果:1.儿科医护人员工作感受各维度中,工作中人际关系差者146人(77.7%),好者42人(22.3%);工作控制感差者140人(74.5%),好者48人(25.5%);工作对个人能力提升程度小者32人(17.0%),大者156人(83.0%);工作压力感小者35人(18.6%),大者153人(81.4%)。工作感受总分平均为(64.755±6.219)分,最小值为50分,最大值为79分,其中得分在50~69分的为差者(137人、72.9%),70~79分的为好者(51人、27.1%)。2.影响儿科医护人员工作中人际关系的主要因素有:自我健康状况、焦虑或沮丧程度、每周饮酒频率、每周体育锻炼次数、睡眠质量、客观支持得分等级、支持利用度得分等级,影响工作控制感的主要因素有:年龄、行政管理职务、本专业工龄日常活动方面、支持利用度得分等级;工作对个人能力提升程度的主要影响因素有:年龄、自感健康得分、是否患有疾病或慢性病、社会支持得分等级(客观支持、主观支持以及支持利用度);工作压力感的主要影响因素有:自我健康状况、身体疼痛或不适程度、焦虑或沮丧程度、每周体育锻炼次数、睡眠质量、支持利用度得分等级。结论:太原市三甲医院儿科医护人员工作中人际关系不容乐观,工作控制感亟待提高,虽然儿科医护人员自评工作对个人能力提升程度较大,但仍需要关注儿科医护人员的能力提升,管理者及相关部门需要更多关注的是儿科医护人员的工作压力感;总之,儿科医护人员的工作感受普遍不好,需引起更多关注,采取多种措施改善儿科医护人员工作感受。