随着移动通信技术的快速发展和移动业务的增长,网络运行故障告警信息规模与频度也相应增长,使得引发设备告警的故障原因判断更加复杂,需要投入大量的人力物力进行监控和分析。所以合理有效的管理网络通信就成为一个必须解决的问题。2009年1月,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代。这意味着运营商不仅需要向客户提供全业务的通信解决方案,同时竞争更加激烈的电信市场给运营商的网络运维工作也提出了更高的要求。正因为如此,目前电信运营商的网络支撑系统下一步的如何建设和完善,也显得尤为重要。本文就此研究和探讨网络支撑系统新的体系架构设计,提出了基于SOA架构的网络支撑管理平台。SOA架构是近年来出现的一种新的系统解决模式,它在以往面向对象、面向架构的基础上更进一步提出了面向服务的思想。本文将采用基于SOA的软件架构对面向3G的网络支撑系统进行设计和实施。本文分为六部分。第一部分论述了本论文研究的背景和方向,以及论文结构章节的安排,最后说明了论文研究的目的和意义。第二部分介绍了研究采用的理论基础和方法,对网络支撑系统进行了概述并介绍了3G网络的相关规范和技术。第三部分主要对面向2.5G的网络支撑系统现状进行了分析,并根据3G的客户、业务、网络等特点提炼出了面向3G的网络运维的需求。第四部分为本文的重点部分,主要对在3G时代,电信运营商的支撑系统采用SOA架构的可行性分析,并在此基础上设计了面向3G的网络支撑系统架构模型。第五部分本文从系统服务部署,流程设计和新功能的开发三个方面对面向3G的网络支撑系统进行了实施。第六部分总结了本论文研究的意义、创新点和不足,展望了电信企业网络支撑系统建设的发展前景。本论文有两个主要创新点。一是借鉴国际上网络支撑系统技术发展的最新技术,深入研究目前网络支撑系统的体系架构,结合现有系统实际,以面向服务架构作为网络支撑系统架构实现方式,将企业服务模型转化为企业的系统架构。是提出了相应的实施方案,通过对原有系统的SOA改造完成面向3G的网络支撑系统的建设。