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历史文化遗产是我国最主要的旅游吸引物之一,也是我国旅游业发展的重要物质基础,其在我国旅游业发展中占有重要地位。鉴于历史文化遗产景区其自身的特殊性和游客体验需求的多样性,目前不少历史文化遗产型景区面临着体验缺失这一瓶颈问题,特别是旅游体验形式的单一和游客体验质量不高成为其中重要的制约因素。
本文正是立足于这一现象,以宁波东钱湖南宋石刻公园这一国家重点文物保护单位为研究平台,用ASEB分析法为研究搭建内容框架,提供方法支撑,通过大量的问卷调查和深度访谈,还原游客的体验事实,从游客的角度来阐述南宋石刻公园游客体验在活动、环境、体验、利益上的优势、劣势、机遇和威胁,进而分析其影响因素,寻找体验缺失的症结。
在ASEB实例分析的基础上,结合南宋石刻公园的体验事实,分析游客体验需求和历史文化遗产型景区体验的特殊性,指出对历史文化遗产旅游体验提升的策略应针对历史文化遗产的特点,做到三个方面,即:在保护前提下创造真实的旅游体验;在“意象化”理念指导下设计旅游体验产品;基于游客心理开展旅游体验营销。
最后,在总结本研究结论的同时,作者提出旅游体验的立体式发展过程,并大胆预想,随着历史文化遗产旅游体验的不断提升和人们体验需求的不断发展,我们的旅游体验将进入体验转型阶段。