近年来,全球油价高涨,环境问题日益突出,清洁环保的新能源汽车产业的发展逐步成为全球关注的焦点,越来越多的汽车厂商开始重视新能源汽车的研发和生产。在这样的环境下,了解我国新能源汽车消费者的行为、心理和规律,对于我国新能源汽车制造厂商的发展有十分重大的理论和实践的指导意义。本文首先在阅读相关文献后总结归纳了当前国内外的研究现状,阐述了关于消费者行为的相关理论、模型,接下来分析了目前国内外新能源汽车的市场现状并以消费数据为对象,指出了当前存在的新能源汽车消费问题,然后从消费者行为的角度出发设计问卷,并对问卷的数据进行统计,用SPSS19.0进行信度和因子分析等。最后根据问卷分析结果,按照影响程度的大小依次提出“六大驱动因子”,然后根据六大因子提出相关政策建议:一、多方位降低新能源汽车购置成本;二、注重产品研发,提高用户体验;三、完善配套设施的普及建设;四、与媒体合作,加大宣传力度;五、明确新能源汽车市场定位;六、提高新能源汽车售后服务质量。