中国是世界上最大的烟草生产和消费大国，烟草工业在国民经济中占据着举足轻重的地位。但近年来，由于WTO的加入、国内市场的日趋饱和世界范围内禁烟运动的兴起，中国烟草工业正面临前所未有的挑战，烟草企业不仅要面对众多的国内竞争对手，而且将遭遇国际上强大的对手。因此，烟草企业需要建立一套新的管理模式，把企业的人、财、物和信息等资源高质量、低成本、快速及时地转换成市场所需要的产品和服务。 本文通过分析烟草行业生产、经营、管理特点，找出烟草企业共性的问题，进一步理解卷烟行业信息化项目的特点所在，通过在合肥卷烟厂的实践，揭示过去管理上存在的问题，结合现代管理相关理论知识，分析可能的解决方法，针对企业主要业务流程提出解决思路，并在信息化实施过程中分步解决，反映目前企业信息化建设以后业务流程模式。通过合肥卷烟厂信息化实践过程进行剖析、总结，由此展示已取得的成功做法，探索今后发展的思路，为烟草企业未来的信息化建设发展提供积极有益的参考。