中国市场经济体制基本建立以后，消费需求日益成为拉动国民经济增长的重要力量。同时，在市场经济体制下，对消费需求的掌握也成为企业在制定营销策略时所必须高度重视的因素。经过20多年来市场经济的洗礼，国内企业普遍具有了市场营销的基本理念。然而，在实际工作中，多数企业都只关注自己生产的或特定的产品市场，忽略了特定产品市场与整个产品市场的联系、居民表面消费需要与真实消费需求的联系以及影响消费需求的各类因素的内在联系，因而未能很好地把握市场供求格局变化，加之对区域性市场的共性与个性的研究不足，用普遍特点用于特定区域，致使普遍跟不上消费者的需求变化，导致相当多数企业出现产品积压、适销不对路、滞销等不利局面。 本文选择成都作为例证，力图通过对成都居民消费现状的分析，得出一些有实际价值的建议，为成都地区各类生活消费品销售企业在制定营销策略时提供具有普遍意义的参考。由于城市居民消费主导着整个居民消费，城市消费市场也相应成为各企业争夺的主战场。因此，本文重点分析成都城市居民的消费状况及其特点，同时，本文中的城市居民是指成都市城区的非农业户口居民。由于1997年后在国内外各种因素的共同作用下，中国市场供求格局发生根本性变化，经济社会进入新的发展阶段。因此，本文分析的时间段重点是1997年至今。 按照以上思路，本文分为三个部分。第一部分具体分析了成都城市居民的消费现状，主要包括成都概况和成都城市居民消费基本情况、消费支出结构，以及成都消费市场的竞争格局。第二部分着重分析影响成都城市居民消费的主要因素，包括有效需求、有效供给、消费环境和国家宏观调控措施的影响。第三部分提出了对企业营销策略的启示，即要充分利用成都城市居民消费特点、及时跟踪地方政府鼓励消费的政策措施及制定有效的营销策略等。 本文在认真分析近年来成都社会消费品零售总额及其构成情况、成都市区商业格局、成都城市居民消费支出特点和成都消费市场竞争格局的基础上，归纳出了影响成都城市居民消费的主要因素：一是有效需求不足，表现在收入增长缓慢、收入差距拉大、消费倾向不高、需求弹性多样化、消费心理还不成熟等；二是消费品供大于求和有效供给不足共存；三是信用环境、政策环境、基础设施等消费环境不完善；四是国家宏观调控措施带来的影响。因此，企业要在成都消费市场立足与发展，制定有效的营销策略，必须充分认识成都城市居民的消费特点，深入把握城市精神对文化、经济、社会心理的重要作用，进而对居民消费产生的影响；把握社区商业的发展机遇；重视发达城市消费习惯对成都居民的影响；关注外来人口的消费潜力；抓住新兴的消费力量；及时跟踪地方政府鼓励消费的相关政策等。同时，本文还提出了企业在制定营销策略时需要掌握的几个具体问题。 本文的主要特点在于，从工商管理专业学员的要求出发，对现实问题进行深入分析，为企业管理提供有效参考；对成都城市居民消费状况进行了较为全面的分析，归纳出了主要的消费特点。同时，紧密结合实际，避免泛泛的理论阐述，通过分析提出的建议具有较强的突出针对性和实用性。 本文的主要创新点在于：一是在阐述成都城市居民的消费现状时，对消费的载体(即消费市场)也进行了较为深刻的分析；二是用绝对收入理论得出了成都城市居民的消费函数；三是用扩展线性支出系统分析了成都城市居民消费支出结构特点；四是量化分析了成都城市居民消费支出的弹性；五是提出的营销策略建议符合成都实际，具有很强的可操作性。