家电业在制造业中有着举足轻重的地位,是制造业的一个重要组成部分;随着家电行业的多年发展,竞争愈演愈烈,家电企业的所有者、债权人、管理者、政府等多方更加重视企业的财务绩效。因此,进一步研究家电企业财务绩效,构建更真实有效家电企业财务绩效评价模型具有重要意义。本文基于熵权-TOPSIS模型从纵向与横向两个角度评价海尔智家财务绩效,纵向评价注重海尔智家在2016-2020年财务绩效水平变动情况,横向评价注重海尔智家与同行业其它家电企业的比较情况,两者评价过程大体相似,其主要步骤有:首先根据财务指标选择的基本原则、国家政策文件和目标公司的行业特点,对海尔智家的发展能力、盈利能力、营运能力、盈利质量以及偿债能力五大方面进行评价,各能力分别选取4个定量指标,组成海尔智家财务绩效的评价指标。其次对选取的财务指标数据进行标准化和正向化;随后使用熵权法计算指标权重,将权重与数据相乘,得出规范化矩阵;最后计算各列最大值组成最优解,计算各列最小值组成最劣解。随后使用欧式距离法计算海尔智家2016-2020年财务数据或样本企业2020年财务数据与最优解和最劣解的距离,得到综合评价得分。完成评价后,首先根据指标熵权评价结果分析各二级指标对各一级指标的影响,各一级指标对综合评价的影响,找出指标影响的关键因素,针对具体问题提出改进措施。其次对各维度绩效情况进行分析,找出各能力趋势变化的根本原因,提出针对性建议。研究结果表明熵权-TOPSIS模型对海尔智家评估与改善财务绩效有一定程度上的帮助,一方面,通过纵向评价,发现了2016-2020年海尔智家在盈利、营运、发展、偿债与盈利质量五大绩效水平的不足;通过横向评价,明确了海尔智家在行业所处的地位,即在营运能力以及发展能力较有优势,在盈利、偿债以及盈利质量方面落后与其它样本企业。另一方面,利用指标熵权所占比重,发现总资产报酬率与主营业务利润率对样本企业的盈利能力影响较大,营运能力的核心影响因素为应收账款周转率,流动比率与速动比率对四大企业的偿债能力影响作用都较大,发展能力的核心影响因素为净利润与净资产增长率,现金流动负债比率和总资产净现率对样本企业的盈利质量影响较大。该信息能够帮助管理者对企业财务绩效水平作出针对性改善,提升企业管理效率。