企业员工工作满意度是近年来劳动经济学及人力资源管理研究者关注的热点问题,而作为工作行为倾向变量的组织承诺,是影响员工组织绩效、离职率及行为的重要因素。在中国转型经济的特殊背景下,组织与员工之间的关系表现出多元化的趋势,客观上也对企业人力资源管理的理念、方法提出了新的挑战,因此探讨工作满意度和组织承诺的相关关系无论对社会还是企业、员工都具有重要的现实和指导意义。基于此,本文关注于员工工作满意度与组织承诺关系的实证研究。本次研究选取三个城市即北京、深圳、长春的来自不同行业不同岗位的在职员工,通过个案访谈、问卷调查及实证研究发现以下几点:1.员工的工作满意度水平会影响组织承诺水平,并且工作满意度对组织承诺的三个不同维度(情感、规范、连续)的影响程度存在差异。2.不同人口统计学变量在工作满意度和组织承诺水平上存在差异。3.提高工作满意度是增强员工的组织承诺水平的有效方法之一,工作满意度和组织承诺有显著正相关,工作满意度可以作为组织承诺的预测指标。基于上述研究结果,本文提出可以从以下几个方面加强和改善员工的工作满意度从而提高组织承诺水平,最终达到提高组织的整体工作绩效的目标:制定工作激励制度,使员工获得长期的责任感、成就感和满足感;制定情感关怀制度,其目的是为员工创造良好的人际环境,使员工拥有和谐的工作环境和人际氛围,员工受到认可、尊重和关怀;定期对工作满意度和组织承诺状况进行监测和改进。