近年来,校车的安全问题日益突现出来,越来越多的人开始关注到校车安全对人们生活带来的影响。校车管理也成为民生的一个部分,校车问题自然也成了社会的热点话题。2012年4月,国务院出台的《校车安全管理条例》,将这个社会问题纳入了法制轨道。这也显示出政府对民生的重视。校车是21世纪日益出现的新生事物,它的出现本身是以解决学生上学路途遥远及学生安全问题为目的。但是,由于校车的运营成本较高,作为学校,一方面要降低运营成本,另一方面又无法减少校车的使用度,因此,单方面对校车的管理不是太规范,安全运营存在着巨大的安全隐患。于是,校车管理的问题就成为政府公共服务的一个部分。因此,如果要解决这个问题,不仅需要政府从宏观制度层面加以引导,还需要政府从微观层面对从业者加以教育。本研究要解决的问题是如何更好的保障校车的安全,全文以问卷调查和非结构式访谈的研究方法为基础,对长沙市的500位公众展开调查,对校车管理的现状和存在的问题进行了初步的了解,分析了当前校车管理的现状,在此基础上,阐述了出现这些问题的原因。结果表明,频繁发生的校车事故已经引起政府以及公众对校车管理问题的关注,但校车安全管理现状依然没有得到很大的改善,一般是由于政策的实施和监督力不够、校车合格数量不足、从业者缺乏安全意识、校车质量与安全保障性不高、缺乏系统的校车管理措施等问题。最后,本文针对这些问题提出了为完善校车安全的有益建议。