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20世纪80年代以来,信息化发展水平已经成为衡量一个国家或地区现代化水平的标志。基于网络化、着力智能化是信息化未来的发展趋势。本人有幸参与导师做的“南安市农村信息化综合服务体系规划设计”项目,课题依托项目的开发全过程,研究出一套适合农村实际的信息化综合服务体系设计工具,为深化农村信息化开发应用,提供一套科学实用工具。课题主要运用产品设计理论、商业模式理论、经营管理理论结合农村实际需求,以及借鉴其他案例经验,整理了一套包括规划分析、定位、理念、功能、形态、运营、实施的农村信息化综合服务体系。课题针对政府,开辟了一条服务三农的市场化、常态化、专业化的道路,解决了发展农业经济、改善农民生活、完善农村管理的国家战略需求;针对经济,构建了具有完整物联网服务和经营功能的农村信息化综合服务体系;针对社会,提供了众多当地农民及返乡农民就业的机会和创业的可能。课题的主要创新点有:(1)政府与企业关系的创新:政府主导,企业主体。政府委托第三方企业负责平台的市场运营,即可确保政府管控的有效体现,又可以按照市场规则运营。(2)毛细落地的创新:村级连锁超市。信息点升级为信息站,由原来仅仅提供信息服务,增加物流和相关便民服务功能。(3)运营方式的创新:平台、枢纽、端口三位一体构成一个生命活体。市级信息平台提供公共服务、电子农务、电子商务等方面服务;镇级物流枢纽提供仓储物流、加工包装、农事等方面服务;村级连锁超市提供物资集散、信息交互、网络支付等方面服务。在原有平台的基础上,既充分利用现有优势,又具备未来发展的前瞻性。(4)盈利模式的创新:“020”+“一体化”。线上互联网+线下实体服务,打通线上、线下的界限。“一体化”的建设模式确保线上线下一个运营主体,避免线上线下彼此竞争分化。(5)解决买难卖难问题的创新。通过市级平台、镇级枢纽、村级端口的三级设计,信息流、物流、资金流体系的建设和完善,将从根本上解决与市场的不对称。农村信息化综合服务体系针对南安市,对各地农村结合实际的信息化发展具有重要借鉴和参考意义。