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在过去的十多年里,在国家政策的推动下,我国的大学生志愿者组织得到了高速的发展。这些以在校大学生为主体,大多数受共青团团委领导的组织,有着得天独厚的优势:组织便利、热情高昂、有较高素质;并且,在大学生志愿服务过程中,大家都形成了这样的共识:志愿服务工作,既可以锻炼大学生的部分技能,又可以培养他们的公民意识。 本文着重讨论的是高职学校图书馆学生志愿者群体的管理制度和指导思想。高职教育,是高校教育的专科层次。高职教育培养具有一定理论知识和较强实践能力,面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线职业岗位的实用型、技能型专门人才。在“工学结合”的办学理念指导下,很多高职院校校内环境设施正在成为学生的工作实践场所,受此影响,高职院校图书馆理应发展成学生志愿者提升职业素质的地方。图书馆作为一个文化包容性极高、工作服务性极强、信息与思想交流碰撞的场所,往往能够提供便利而系统的志愿者工作体验过程,是较好的工学结合职业素养培育场所。在这里,图书馆不再局限于增强学生的信息素质和信息意识,而是通过图书馆各类服务岗位,使学生融入一种工作的氛围,通过针对性的工作目标流程管理,能够提升学生的多方面职业素质,系统的培训学生的职业素养能力。同时,通过开展学生志愿者的服务,学校图书馆拥有了一支沟通高效、服务全面的特殊在校读者服务群体,这些人成为图书馆与普通读者之间的重要纽带。 文章从实际调研中获取第一手资料,以高职院校图书馆的学生志愿者现行管理制度为研究对象,着重分析培训环节、保障制度、长效机制等方面现实和理想的差距,探索适合高职院校图书馆学生志愿者职业素养培育的系列制度,尝试建立面向职业素养培育基地建设的学生志愿者素质培育管理服务制度体系。