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员工是决定企业兴衰成败的关键因素,有效地激励员工已成为所有企必须考虑的首要问题。知识型员工绝大部分在企业中处于支配、管理、运用企业内部资源的主导地位,他们的工作表现直接影响到企业的发展。而当前对知识型员工非薪酬激励并没有引起重视。
与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性。与其他类型的员工相比,金钱对于知识型员工来说并非最重要,他们更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作,他们对知识、对个人和事业的成长有着持续不断的追求,要求给予自主权,使之能够以自己认为最有效的方式进行工作,并完成企业交给他们的任务。因此,对知识型员工的激励,除重视薪酬激励外,而应更加重视非薪酬激励措施。
本文以DT公司为例,通过心理学激励理论、经济学激励理论、非薪酬激励与薪酬激励的比较、知识型员工的特征及其激励要素等方面分析,对DT公司知识型员工激励体系进行分析,采用调查问卷的方法获取第一手资料,并从中总结了DT公司在知识型员工激励体系方面的一些成功做法和不足之处,结合公司实际,重新设计了一套科学合理、具有可操作性的知识型员工激励体系,提出了针对DT公司非薪酬激励的策略,主要有:有利于知识型员工交流创新的组织文化、成就激励、培训激励、发展激励、沟通激励等等,并取得了以下成果:总结和分析了知识型员工结构和相应的管理制度对不同的激励手段的限制强度、形式、范围,指出了知识型员工可以灵活与有效应用的非薪酬激励形式,及其比较薪酬激励所具有的显著优越性,指出了营造鼓励性的沟通氛围,让知识型员工说出自己的需要——针对性运用非薪酬激励手段的管理方法。希望可以对同行企业如何有效进行员工激励,最大限度调动他们的积极性,并为企业创造更大的价值方面提供一些借鉴。