本文计对西安咸阳国际机场自助机系统,研究开发一套适合该自助值机缺纸、卡纸和故障诊断与控制的方法和系统,用来取消人员现场值守,实现当故障时该系统最短时间提示工作人员的目的,并自行控制电脑重启来处理一些故障。论文的主要研究内容有:1 分析机场自助机机系统的组成和工作原理,机场自助值机外接十余种设备,每一种设备工作异常自助值机都无法工作;分析平时出现的故障及其原因和处理方法,用来作为故障检测的依据,详细说明故障产生的原因和维修方案,为进一步设计故障诊断方法和优化控制奠定基础。2 研究故障抓屏改进的诊断方法。首先在的故障检测系统的整体架构基础上,计算与仿真实验发现,常用的RGB三基色权值计算的方法对图像的比较速度较慢,提出了故障抓屏改进的诊断方法,将常规的RGB三种基色矩阵的相邻像素的差值平方改为相邻像素的差值的绝对值运算,推导出相似度计算公式、并给出故障抓屏改进的诊断方法步骤,进行仿真编程,程序运行结果表明,该故障抓屏改进的诊断方法准确快捷。3 对故障检测系统进行改进。设计出使用光敏元器件检测打印机纸余量的安装和检测方法,在自助机上增加了光电传感器和距离传感器,配合检测软件,可获取缺纸信息。然后设计检测方法和软件,包括故障抓屏改进的诊断方法、适合本系统的专用图像对比算法、监控报警程序、故障诊断系统的通信程序;给出客户端软件、数据库、监控端的设计方法。本论文所设计的自动化检测系统,可检测第二章所述的各种故障,井进行远程故障处理,恢复正常工作,对于缺纸或卡纸等无法远程恢复的故障以报警方式通知工作人员进行处理。4 提出基于专家系统的自助值机的综合诊断算法。首先设计出三种控制方案,包括纯软件控制方案、网络继电器控制方案和PLC控制方案,并给出了控制流程:结合第三章检测方法,提出基于专家系统的自助值机的综合诊断算法,并建立了系统的控制规则,算法验证表明,该算法可实现远程控制,并进行故障定位。5 提出了特征点动态加权调整的方法,对故障检测系统在初次使用时遇到的问题进行分析,提出了系统优化控制算法,在分析故障检测系统的基础上给出了对图像RGB灰度矩阵进行特征点计算方法与公式;然后提出了特征点动态加权调整的方法,并给出了特征点权值调整控制算法结构图,最后编程进行了验证;结果表明该算法在实际应用中取得了很好的效果。研究开发的自助打印机系统已在咸阳机场应用5年多,系统采用C/S架构分别编写Server后台报警客户端软件和Client前端分析软件,前端客户端软件利用自助值机软件在故障时的故障界面进行报警触发,对自助值机的人机界面进行抓屏,然后进行图像分析,判断抓取的屏幕是否为故障界面来确定是否触发报警。在控制方面是用力控软件连接PLC控制自助值机开关机来检测和恢复故障。应用效果良好,并获全国交通运输行业设备管理创新成果三等奖。