中国家族企业跨区域整合市场范围、组织信任与控制方式研究

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中国家族企业是在改革开放的浪潮中发展起来的,像众多中国企业一样,为了在与外来企业分一杯羹时获得竞争优势,家族企业也面临整合中国市场的迫切需要,但也同样深受中国经济体制转型的影响。家族企业在跨区域整合时需要适应各区域市场不同的制度环境和产品消费结构,协调各区域之间的差异从而实现协同效应和组合效益,因而对分支机构的控制方式受其跨区域整合市场范围的影响。同时,家族企业在传统家文化和特殊人际观念的作用下,具有以关系为纽带的信任基础以及非正式控制的管理传统。当家族企业跨区域整合的市场范围扩大而导致企业内外部环境产生变化时,家族企业的组织信任也会发生变化,而企业信任水平的变化又会使其进行控制方式的调整。因此,本文旨在探索家族企业的组织信任在跨区域整合过程中的发展演变,以及跨区域整合市场范围与组织信任对企业控制方式选择的影响机理。本文在文献研究的基础上,从交易成本理论和委托代理理论的角度分析中国家族企业跨区域整合的市场范围对其控制方式选择的影响,并围绕家族企业组织信任发展对控制方式的影响进行理论探索,初步构建了中国家族企业跨区域整合市场范围、组织信任与控制方式的理论模型。然后选取了希望集团作为案例研究对象,通过深入分析推导出本文的研究命题,并通过结果讨论获得本文的主要研究结论:第一,在中国市场分割的环境下,中国家族企业跨区域整合市场范围越大,企业越倾向于由基于家长权威、伦理观念和亲情原则的非正式控制方式转为采用基于规范化管理体系和管理机制的正式控制方式;第二,中国家族企业在实施跨区域整合过程中,随着市场范围的扩大,其组织信任逐渐由家族信任向社会信任延伸;第三,随着企业内部家族信任的淡化,家族企业逐渐倾向于采用正式控制方式,实施规范化管理;第四,随着企业内部社会信任的加深,家族企业逐渐倾向于强化基于共同价值观和共同信念的非正式控制方式,兼顾刚性管理和柔性约束。本文的研究结果表明,中国家族企业控制方式的选择不仅受其跨区域整合市场范围的影响,还受组织信任的影响,而且组织信任是随着企业跨区域整合市场范围的扩大而不断发展演变的。这一研究结果有助于为中国家族企业克服市场分割障碍、摆脱家族主义困境从而获得良好经营效益提供理论指导。
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