传播媒体和互联网深度融合，适应互联网深度发展的新媒体应运而生。在新媒体时代，微博在深刻影响和改变人们生活和社会交往的同时，也显著改变了商业模式。微博等新媒体对企业运行的影响是深刻而全面的。相比较于传统商业模式，互联网特别是新媒体经济的运行成本相对低廉，信息沟通更加顺畅快捷，是企业经营管理必须重视的关键领域，成为企业完善自身管理系统、促进企业良性发展的重要途径。随着微博作为新媒体的代表在互联网领域走俏，越来越多的企业在微博中注册账号，试水通过企业官方微博进行微博营销、业务推广、客服关系维护等活动。企业微博的运行状况与企业经营的相关性越来越大，企业微博运行效果直接影响企业经营成效。因此，本研究基于微博的属性特征和运行特征，结合巴黎欧莱雅的具体案例从微观角度来研究企业微博运行效果。　　在对相关概念进行理论概述和回顾国内外相关研究的基础上，本研究通过深入剖析巴黎欧莱雅的属性特征与运行特征，运用粉丝数、转发数、评论数、微博数、发布频度、发布时间、发布内容、样本微博传播特征等方面的指标深入揭示其运行状况。研究结果表明，巴黎欧莱雅微博的运行在广度、深度、效度、持续度等方面取得了积极效果，在辨识度、关联度、互动度、层次度等方面的运行效果不显著。在广度方面，巴黎欧莱雅发布微博内容丰富，用户受众定位准确;在深度方面，与粉丝用户互动频度高，对用户吸引力强;效度方面，辐射带动能力强，引领潮流趋势明显;持续度方面，微博发布频度高，话题引导持续时间长;在辨识度方面，话题分类庞杂无序，差异性不显著;在关联度方面，与同行业、自身集团其他微博、明星美丽代言人微博的纵横关联度不够，关联性不显著;在互动度方面，粉丝用户粘性不足，与粉丝用户的双向互动性不足;在层次度方面，覆盖内容大都与企业微博营销、品牌推广、客户关系有关，而行业、企业动态、企业战略管理、经营管理等其他方面的信息则涉及不多，全面性不显著。因此，本研究认为提高企业微搏运行效果，应该采取以下几个方面的措施:提高企业微博平台在企业管理中的战略地位，从工具向战略转变;提高企业微博平台发布内容的规范性，从无序向规范转变;提高企业微博平台纵横关注的关联性，从松散向联通转变;提高企业微博平台对用户的持久吸引力，从稀薄向粘稠转变。