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随着我国市场经济的不断发展,银行业的竞争更为激烈,中小商业银行快速崛起,地方性银行大量出现,加之外资银行的虎视眈眈,国有商业银行亟需增强自己的核心竞争力才能在这个没有硝烟的战场上生存下去。作为战场最前线的商业银行各分支行,其核心竞争力的强弱归结于人力资源的开发程度,而人力资源的开发程度又归结于绩效考核制度的完善情况。因此建立一套科学有效的绩效考核办法对充分发掘员工的潜力、增强分支行的核心竞争力,具有十分重要的作用。国有商业银行的分支行网点作为最基本的竞争单元,想要在激烈的市场竞争中生存就必须考虑如何克服自身的缺陷,设计出符合自身实际情况的、科学的绩效考核制度,既避免所有员工不分好坏一起吃“大锅饭”的现象,也避免员工贫富差距过大造成人员流失的情况,真正的调动绝大多数员工的积极性,促使大家共同努力提升支行的绩效情况。本文以中国银行E支行为研究对象,通过对国际上先进的绩效考核方法的研究借鉴,确定了本文整体的研究思路与研究方法;然后通过调查问卷和访谈的方式从不同角度对支行的绩效考核现状进行调研,发现目前E支行绩效考核办法的几点不足:一是关键绩效指标不合理,无法与支行的发展战略相挂钩;二是考核过程中缺乏沟通,员工与管理者互不理解工作无法有效展开;三是考核标准不清晰,考核方式主观性大有失公平;四是考核结果运用范围狭窄,没有充分发挥绩效考核的激励作用。在深入剖析了以上不足的问题绩效产生的原因之后,有针对性的对E支行现行的绩效考核办法进行优化设计。通过对关键绩效指标的重新设计,使其与支行的战略目标相一致,平衡了工作与业绩间的关系;对各种绩效考核方法进行整合使用,同时运用平衡计分卡、360度考评法、关键绩效指标法,实现对岗位工作进行全面、细致的考核;加入了进步系数、标杆系数,以及岗位级别系数、序列系数与薪酬系数等调整系数,兼顾到了不同级别员工和不同岗位员工的实际情况,实现了客观、公平的考核;制定保障考核方案落地实施的措施,充分发挥绩效考核体系的效用。本文对中国银行E支行现行的绩效考核体系进行了初步的研究和探讨,对其进行了优化和改进,希望能够改善其绩效水平低下、人才不断流失的状况。通过该方案的实施,努力在支行内构建一个公平合理的绩效竞争环境,促进员工绩效水平的提高和支行核心竞争力的增强。同时,对于目前处于激烈市场竞争中的其他商业银行分支行网点,本文的研究结果还能在其制定绩效考核办法时,提供一定的借鉴作用,具有一定的指导意义。