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近年来,随着社会和经济的发展,企业的社会责任日益成为公众关注的热点和企业发展的方向。现在的消费者在消费产品的同时,关注的已经不仅仅是产品的价格和品质本身,他们希望他们采购的商品是在人道和道德的环境下生产出来的产品。消费者对社会责任的意识已经对生产企业产生了巨大的影响。可以说,在社会和经济高度发达的今天,企业承担和履行其社会责任的状况已经成为了企业在竞争中能否获胜的关键因素。 论文采用理论研究与O集团实际案例相结合的研究方法,以O集团为研究对象,研究了O集团社会责任管理体系的建立问题。论文将斯坦福大学研究院(SRI,the Stanford Research Institute)“组织依靠利益相关者的支持而生存”的利益相关者理论等社会责任理论作为研究的理论依据,针对O集团社会责任现状和存在的缺陷,提出了一个以人为本的社会责任管理体系建设方案。论文认为O集团的社会责任管理体系应该包括三个方面的内容,即劳工问题(Labour&Employment)、商业道德(Ethics&Business Conduct)和环境保护(Environmental Protection),并使三者有机结合、形成体系。 理论综述之后,论文就员工关爱计划、商业道德计划和环境保护计划三方面的内容分别提出了O集团社会责任管理体系建立的具体措施和控制程序细节,希望能对解决O集团社会责任管理体系建设中的实际问题起到指导作用,并对O集团所在的制药科技行业有一定的借鉴价值。