自媒体时代,任何危机事件的发生都不同于传统媒体时代,自媒体突破了“把关人”的约束,信息迅速传播并得到广泛关注。高校危机作为社会危机的重要组成部分,加强高校危机管理既是自身发展的需要,也是高校必须承担的社会责任。当自媒体日益成为突发事件信息滋生、传递、扩散的基本环境,高校知识群体又乐于通过自媒体媒介,对普遍关注的校园热点及社会问题进行交流讨论时,高校危机管理的形势变得更加严峻,高校危机管理的难度日益增大。自媒体的巨大力量既能让危机给高校带来沉重打击,也能让危机转“危”为“机”。那么,高校应如何借助其巨大力量提升高校危机管理能力、推进危机管理变革?这就要求高校管理者转变危机管理理念,紧跟时代步伐,合理利用自媒体妥善处置危机,提高危机管理能力,促进大学校园的和谐、健康、稳定发展。本文在深入理解自媒体、高校危机、高校危机管理等相关概念基础上,借助危机管理学和传播学的相关理论,采用文献研究、案例分析和访谈的方法,分析了自媒体时代高校危机管理现状。并借鉴危机管理的4R模式和国外先进管理经验,建立危机信息跟踪与预警监测机制、危机信息发布与沟通机制等。运用机制使高校在危机中能够从容应对,在危机后,能够及时反思。同时,利用自媒体优势,对高校进行形象声誉恢复和危机评估,从而达到提升自媒体时代高校危机管理水平的目的。