近年来,随着金融科技的快速创新发展,金融科技战略纷纷被多家商业银行采纳,并在多个传统银行领域得到广泛的实践应用。ZS银行在财富管理业务方面走在国内商业银行的前列,金融科技的应用方面该行也做出了广泛而深入的探索。本文主要是以金融科技背景下ZS银行财富管理业务为研究对象,在客户关系管理理论、渠道策略理论、长尾理论的指导下,运用文献研究法、调研访谈法和案例分析法,深入研究了国内外财富管理业务发展现状以及金融科技在ZS银行财富管理业务中的应用实践,针对应用过程中出现的业务理念问题、组织架构问题、运行机制问题以及流程管理问题,提出了体系化的优化解决方案。本文主要是通过转变业务理念,调整战略布局,使得资源投入与业务、技术现实相互匹配,在分享金融科技成果的同时,控制银行的技术研发成本;同时通过优化ZS银行财富管理业务金融科技型组织架构,以适应金融科技项目敏捷迭代的组织支持需求,从而实现更好的跨条线联动机制;与此同时改进金融科技项目运行机制,关注用户体验,将有限的资源用于客户服务痛点的改进上,提高系统迭代效率;最后对金融科技应用中的流程管理进行标准化改造,提高复杂项目的协同管理,保障金融科技项目在ZS银行财富管理业务领域的顺利推进。本文提出的优化实施建议具有银行金融科技战略实施的现实指导意义,为进一步实现ZS银行金融科技型组织优化、运行机制优化及流程管理优化,提供了理论支持和策略体系。