情绪与时间压力对经营管理情境中创造性问题解决的原型启发效应研究

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人类的发展历史,就是一部创造性研究发展的历史。创造性思维一般是指开拓认识新领域的思维活动,是人类特有的能力,其产生与已有的知识是分不开的。它是在现有知识的基础上进行想象、加工构思,以新的方式解决前人所未解决的问题的思维过程。本文以原型启发理论为依据来展开讨论,原型启发理论认为,在解决问题时人们一般会从已有知识提取与当前所面临的问题相匹配的源知识以进行问题解决。原型指的是人们在解决创造性问题的过程中起到启发作用的认知事件,当个体面临一个创造性问题解决时,有两个关键因素,一是能够顺利激活合适的原型,二是从激活的原型中获取关键启发信息。原型启发理论经过多次检验,被认为具有较高的生态效度。本研究进一步探讨了情绪和时间压力与创造性问题解决的关系。关于情绪对创造性的影响,存在两种截然不同的理论,即“情绪促进创造性思维理论”和“情绪抑制创造性思维理论”。而时间压力是影响创造性的重要因素也早己得到许多学者的共识,但是对于时间压力和创造性之间的关系至今没有达成共识,对于情绪与时间压力对创造性的交互作用影响的研究也较少,所以有必要进行更多的研究。本研究以创造性问题解决的原型启发理论为研究基础,以《经营管理情境中创造性问题解决实验材料库》中的部分题目为实验材料,通过三个行为实验探讨了情绪与时间压力对经营管理情境中创造性问题解决的影响。本研究包括三个实验:研究一选取30道“原型启发问题”作为实验材料,采用中国情绪图片库系统(CAPS)的情绪图片诱发被试情绪的方法,通过“一对一”的“学习-测试”范式,并以情绪效价(积极、消极和中性)作为自变量,以问题解决的正确率为因变量,考察情绪变量对经营管理情境中创造性问题解决的影响。研究二通过引入时间压力变量(无时间压力、有时间压力)。首先进行预实验确定了有时间压力条件下的时间限制条件。其次,实验二采用情绪图片诱发被试情绪,用指导语来诱发被试时间压力感,并对有时间压力组施加时间限制,通过“一对一”的“学习-测试”范式,同时考察情绪和时间压力两个变量对经营管理情境中的创造性的影响。情绪图片与原型材料及测试情境问题一一对应,即每看完一张情绪图片就进行一次“学习-测试”。本研究的主要结论如下:(1)诱发情绪状态对经营管理情境中的创造性问题解决有显著的影响,积极情绪组正确率最高,中性情绪组次之,消极情绪组的正确率最低。正性情绪对创造性问题解决有促进作用,而负性情绪有抑制作用,但与中性情绪组差异均未达到显著水平。(2)时间压力对经营管理情境中的创造性问题解决有显著的影响,无时间压力组的正确率显著高于有时间压力组。(3)情绪和时间压力在经营管理情境中的创造性问题解决上的交互作用显著。在无时间压力条件下,不同的情绪状态间差异显著,积极情绪组的正确率显著高于消极情绪组,积极情绪组与中性情绪组、消极情绪组与中性情绪组之间无显著差异。在有时间压力条件下,积极情绪组与消极情绪组、中性情绪组差异都达到显著,消极情绪组与中性情绪组差异不显著。
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