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旅行社在旅游产业链中居于核心地位,一直是旅游业中最受关注的行业。面对日益激烈的竞争和旅游者需求的变化,旅行社业所暴露的问题越来越多,行业转型升级已经刻不容缓。武汉作为中部地区最大的城市,凭借优越的区位条件和丰富的旅游资源,吸引了众多游客前来观光游览。武汉市旅行社业也在全国旅游大发展的形势下稳步前进,并通过市场化运作不断完善自身体制,积累了很多宝贵的管理经验。但从整体上看,武汉旅行社业经营模式还比较落后,与旅游发达国家和地区相比,仍然存在较大差距。 本文以武汉旅行社业为研究对象,在查阅大量文献资料和实地调研的基础上,对武汉市旅行社业发展的现状及问题进行深入研究,并就传统旅行社向现代转型的实现机制及路径选择提出了自己的见解。希望能对武汉市旅行社业持续健康发展有所裨益。全文共分为六个部分: 第一部分简要阐述了选题背景、研究意义、研究内容、技术路线、研究方法和创新之处。 第二部分梳理和回顾了国内外学术界对旅行社业转型升级的研究动态,奠定了文章理论基石。 第三部分对武汉市旅行社业发展现状及问题进行诊断,主要从规模绩效、业态构成和空间格局三个方面描述了武汉旅行社业的现状,并对现阶段存在的问题进行仔细研究。 第四部分是关于武汉市旅行社业转型升级的战略研究。通过对武汉市旅行社业所面临的内外部环境进行较为全面的剖析,得出促使旅行社业转型升级的主要原因有竞争态势带来的威胁、要素成本的不断攀升、旅游者需求的变化以及新政实施引发的“阵痛”四方面。此外,在认真分析了武汉旅行社业特殊性的基础上,结合产业经济学的理论,认为武汉旅行社业转型升级具有优越的区位条件、丰富的旅游资源禀赋、充满活力的地域经济、庞大的客源市场、政策环境的日益优化、不断进步的信息技术等优势,充分验证了武汉旅行社业成功转型升级是可行的。 第五部分提出了武汉市旅行社业转型升级的对策选择。针对武汉市旅行社业存在的问题,结合旅行社发展的基本规律,分层面提出完成转型升级任务具体的对策方案。对政府层面提出创新旅游管理机制、优化市场环境,实施企业培育战略、增强竞争实力,完善旅游服务体系、强化公共职能等建议;在行业层面,应从加强协会建设、发挥协会职能,促进行业合作、实现融合发展,重构分工体系、优化产业结构等方面着手产业转型升级;具体到企业层面,应注重产品创新、打造旅游精品,利用信息技术、发展电子商务,强化员工管理、提高专业素质。 最后是文章的结论与展望。归纳总结了本文的研究成果,提出了论文不足之处,并对未来学习研究进行展望。