政府形象作为政府最重要的无形资产之一,是政府日常行政工作正常开展的前提,对于政府影响力的形成具有重要的作用。一个政府若具有良好的政府形象可以提高政府对公众的号召力以及增加公众对政府的认同感,从而提升政府工作人员的办事效率,维护社会稳定。随着互联网的飞速发展,媒体形态和传播环境都产生了巨大的改变,传统媒体的传播方式产生颠覆,这些变化为政府形象的塑造提供了新的理念和方法。面对日益发展的互联网,政府需要考虑如何与公众缩小距离感,从而赢得公众的信任,如何利用互联网塑造政府的形象。本文主要研究互联网时代下政府形象塑造的方法。先分析政府形象及其塑造的重要性,从品牌效应和社会稳定和谐的基本保障两方面说明政府形象塑造的重要性;然后分析互联网与政府形象塑造的关系,重点讲述互联网对政府形象塑造的正面作用,如营造良好的公共管理环境、有益于政府开展危机管理等,并通过深圳市南山区政府如何利用互联网技术塑造政府形象的案例,论述互联网与政府形象塑造的关系;其次,分析互联网时代下,传统的政府形象塑造方式已经不适合时代的发展需求,主要是政府对于互联网的认识和利用不足、相关法规不完善、应急机制不健全、行业自律缺乏等因素导致的;最后,针对这几个问题的存在,本文提出了互联网时代政府形象塑造的方法,从塑造政府官员的形象、增强政府信息的透明度、加强新媒体建设、健全法律制度和管理体系几方面加以分析。