组织信任关系是构建和谐稳定的劳动关系,维持企业可持续成长的重要保障,所以组织信任的发展与维持一直受到研究者们的重视。然而在现实中,组织信任违背行为时有发生,这无疑会破坏员工对组织的信任,从而导致员工产生抱怨、失望等负面情绪和消极怠工等行为,更严重的会导致群体性劳资冲突事件的发生,即导致隐性劳资冲突或显性劳资冲突的出现。因此,企业亟需运用一系列行动来修复遭到破坏的员工信任,从而进一步达到解决企业劳资冲突的目的。但是目前关于信任违背,信任修复策略对劳资冲突影响的研究十分有限,其实证研究更是缺乏。基于此,本文从信任视角出发,引入信任违背损害程度作为中介变量和信任修复策略作为调节变量,来探讨信任违背对企业劳资冲突的影响机理。本文依据归因理论、感知风险理论和社会平衡理论,首先对信任违背、信任违背损害程度、信任修复策略和企业劳资冲突的相关研究进行了梳理与总结,构建本文研究的基本思路和框架。其次,分析了信任违背对企业劳资冲突的影响机理,并将信任违背损害程度作为研究的中介变量,信任修复策略作为调节变量,提出了几个变量之间关系的假设。之后,运用情境模拟与问卷调查相结合的方法获得了所需的一手数据。最后,通过采用SPSS 20.0和AMOS 21.0统计分析软件对数据进行信效度分析、相关分析和方差分析,来检验本文所提出的研究假设的正确性。对457名企业员工进行问卷调查,结果发现:信任违背是企业劳资冲突的重要引发因素;其中,相比于能力型信任违背来说,正直型信任违背对企业劳资冲突的影响更显著。信任违背损害程度在信任违背与企业劳资冲突之间起部分中介作用。信任修复策略在信任违背与企业劳资冲突之间起调节作用,即能够有效缓解或化解信任违背对劳资冲突的影响:在能力型信任违背下,展示型修复策略的修复功效强于约束型修复策略;而在正直型信任违背下,约束型修复策略则对企业劳资冲突的缓解或化解的效果更好。基于研究结果提出了预防、缓解或化解劳资冲突的策略建议,来帮助我国企业成功应对劳资冲突问题,增强企业生命力和可持续发展力。