近年来,随着电子科技和互联网技术的迅猛发展与进步,网络购物已成为一种新兴的消费模式,而且散发着蓬勃生机。我国的网络交易市场发展极其迅速,交易规模近年来几经翻倍增长,越来越多的消费者加入到网络交易队伍中。网络交易突破了传统交易关于时间、空间、地域的限制,消费者足不出户就能轻松挑选各类商品,享受购物的便捷、愉悦,因而具有巨大的发展空间和成长优势。诚然,消费者通过网络交易给自己的生活带来诸多便利,但与此同时,一些网络交易纠纷也难以避免的随之出现,如经营者提供虚假信息、网络欺诈、退换商品困难、消费者信息遭泄露、滥用、格式合同等。新《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》的实施,固然一定程度上解决了网络消费者权益保护中的部分问题,但是一些突出问题依旧存在,而且网络购物退换货困难的问题因为网络消费者后悔权的引入,显得尤其突出。面对频繁发生的网络购物纠纷,如何规范网络交易市场,促进网络交易健康、快速、有序发展,维护网络消费者的正当权益已经成为亟待解决的问题。本文着重对新《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》实施后,网络消费者权益保护的最新动态进行深入研究。一方面评述我国网络消费者权益保护的现行法律规定,重点评述新《消保法》和《办法》对网络消费者权益的保护,初步点明其中存在的几个突出问题,分析其形成原因;另一方面,分章分别专门介绍当前我国网络消费者的知情权、隐私权、后悔权保护中存在的问题,解决相关问题的国外立法经验,并借鉴国外部分国家及组织就该类问题的合理经验,就相关问题探索适宜的解决方案。在此基础上,又结合我国实际,进一步探索适合我国国情的法律制度完善、监管机制健全等。具体地,除导言和结语外,本文由五大部分构成:第一部分,主要是对我国网络消费者权益保护的相关概念与现行法律规定进行评述。具体地,先概述了网络交易与网络消费者权益保护,明确笔者于本文中的研究对象与范围。之后笔者分析了我国网络消费者权益保护之立法演变,并考察了当前我国保护网络消费者权益的两部主要法律法规,并专门评述了两新法对网络消费者权益的保护。在此基础上,笔者初步点明了我国网络交易中消费者权益保护存在的几个突出问题,并分析了其形成原因。第二部分,笔者对网络消费者的知情权保护进行系统论述。具体地,包括知情权相关问题的存在、国外相关立法实践、解决途径等。第三部分,笔者对网络消费者的隐私权保护进行系统论述。具体地,包括隐私权相关问题的存在、国外相关立法实践、解决途径等。第四部分,笔者对网络消费者的后悔权保护进行系统论述。具体地,包括后悔权相关问题的存在、国外相关立法实践、解决途径等。第五部分,在第二、三、四章相关章节已经就相关问题提出局部解决途径的基础上,笔者从全局的角度,立足我国基本国情,结合自身实际,进一步探索完善我国网络消费者权益保护的法律制度、监管机制等。