随着我国信息技术高速发展及其在日常生活中的广泛运用,互联网所具有的方便、高效、去中心化的优势也愈渐显著,大幅提高了人们的生活生产效率,对我国政府办公也产生了显著的影响。政府信息化已然是当下政府达成自我革新的一种技术方式。近几年来,党中央与国务院高度关注“互联网+政务服务”,历经数年的实践,各个省市均积极开展研究工作,做决策、制措施积极推广“互联网+政务服务”。然而,现有“互联网+政务服务”推进依然存在信息难以及时共享、市民信息泄露事件和诈骗事件频频出现、网民意识和能力同互联网政务之间匹配度低、推进程序不合理等诸多问题尚未得到解决,导致“互联网+政务服务”战略发展也受到严重的负面影响。网格化管理是近年来各地加强社会综合治理的重要方式,社区是城市基层管理中的最小单位,不仅是为群众提供服务的“最后一公里”,同时也是不同类型社会矛盾汇集点以及下沉区域。本文以开封市“一中心四平台”为例,研究其通过网格化的管理模式,如何将政务服务创新方式运用到为民服务中,并以传播呈现方式为视角,分析民众作为受众主体参与的传播模型和对其影响。开封市“一中心四平台”将所辖区域规划为5811个网格分别开展管理,所有社区网格均依照“1+1+1+N”的规格配置管理人员,分别为网格长、网格指导员、全科网格员各一名,并搭配数名兼职网格员或是志愿者,使得网格员的作用得到更为充分的发挥,其工作方式是通过线上线下彼此联合的巡查模式,确保居民需要在网格发觉、不同类型数据在网格采集、各类风险与隐患在网格排查、日常冲突在网格化解等,帮助群众解决日常生活中各种事务,网格化管理方式能够实现上门服务,使得服务工作更为便捷,达到区域管理“一张网”的效果。其主要传播呈现方式为,第一,网格化服务管理将传统政府被动解决问题管理方式转化为主动寻找并处理问题,是由单向传播向双向传播的转变;第二,网格化服务管理重视管理方式的信息细化,新媒介实现多元主体参与,为管理工作提供便利,同时保证管理的精度以及效率,实现了社会治理传播技术发展与社区治理现实需求相结合;第三,网格化服务管理属于科学闭环管理体系,具有标准化的管理流程,创新地把问题的发觉、问题上报、事件责任分配、结案汇总流程建成一个闭环的传播模型,大幅提高了基层社会治理能力。网格化管理属于传统社会治理向信息化以及扁平化社会治理方法过渡的一种体现。“一中心四平台”的网格化管理中自上而下与自下而上传播相结合的方式,不只是能够加速信息采集与分享、促进部门间开展高效的交流;同时可以引导大量民众参与其中,大幅提高民众幸福感,同时也有效提升基层服务治理信息化、网络化以及精细化水准。基于群众认同的口碑传播也大大改善了民众对政务服务的认可度,社会网格化服务管理的实质是引导社会组织以及群众能够主动参加公共治理工作,并与先进的科技进行融合,确保社会整体的和谐发展。本文首先介绍了本次研究的背景、意义、创新点等内容,以明确本次论文研究的价值与意义所在。其次,介绍了本文涉及传播学有关理论,通过结合研究对象对有关理论的分析与研究,为后续论文写作提供必要的棘轮基础。最后,根据有关理论,结合我国河南开封市“一中心四平台”的形成及其发展现状,基于“互联网+政务服务”这一理念,讨论“一中心四平台”当前发展存在的问题,以及其传播呈现方式的特点和其基于“互联网+政务服务”传播模型的构建,并提出传播技术发展与社区治理现实需求相结合以及打破行政制度原有桎梏等具体方式,为这一传播呈现方式的进一步发展提供相应的参考与帮助。