大众持续参与众包行为的影响因素研究

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众包社区的兴起,改变了传统的社会生产方式,企业的创新模式也发生了改变。众包社区的生存和发展离不开大众用户的参与,用户的持续参与是众包社区持续发展的动力源泉。众包社区用户持续参与的相关研究既能促进众包模式的可持续发展,也能为企业的开放式创新提供资源。因此,对众包社区用户持续使用行为展开相关理论与实证研究具有重要的现实意义。本文研究的主要目的有:一是对大众参与者持续参与众包行为的相关研究理论及模型进行广泛的文献调研;二是从心理需求的角度探索影响大众持续参与众包社区的影响因素;三是构建大众持续参与理论模型,提出各因素之间的因果关系和影响路径;四是对理论模型进行检验,并分析实证结果的应用启示和理论意义。本文主要采用问卷调查法、统计分析和结构方程模型的方法,以ECT模型、TAM模型和PAM-ISC模型为基础,结合心理基本需求理论,构建大众持续参与众包社区的影响因素理论模型。对来自“猪八戒网”和“任务中国”的众包社区用户进行问卷调查和数据采集,使用SPSS20.0和AMOS21.0统计软件进行数据分析。研究结果表明自主需求和关系需求在众包参与者的期望确认和满意度之间起到了部分中介作用,参与者的感知有用性对满意度有正向影响,感知易用性对感知有用性和持续参与行为存在显著的正向影响,期望确认度对感知有用性存在显著的正向影响。本文通过对大众持续参与众包行为的影响因素的研究,为众包社区的可持续发展提供以下参考:一、提高众包社区的功能,增强用户的外在感知,提高众包社区的实用性和选择性;二、关注参与者的心理需求,给予用户更多自主选择、展示自我的机会,加强众包社区参与者之间的交流沟通;三、根据参与者的心理需求和众包社区的优势特点对众包社区进行宣传推广,增加众包社区的使用群体。
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