当前我国正处于互联网快速发展、传统媒体与新兴媒体融合发展、新兴媒体逐渐成为主流的新时代,政务信息借助微博、微信、短视频等新兴媒介传播越来越广泛。根据第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,在线政务服务用户规模达到6.94亿,占整体网民的76.8%,微信朋友圈、微博使用率分别为85.1%,42.5%,用户对在线政务服务的需求越来越大,微信使用率越来越高。政府部门借助微信为公众提供便捷的线上政务服务,实现政务信息公开,提升政府公信力,得到公众认可。政务微信越来越受到政府部门的关注和重视,成为当前政务信息传播的重要媒介。目前学术界在政务微信信息传播方面的专门研究较少,对政务微信信息传播方面进行研究能为政府部门运营政务微信提供理论参考及实操建议,有助于政府部门深化创建服务型政府,加强意识形态建设,树立政府良好形象及公信力。本文运用文献研究法,对国内外政务微信相关研究进行归纳总结,对政务微信信息传播涉及的核心概念及理论进行概述。随后,以“中国广州发布”政务微信为研究对象,以信息生态理论和新公共服务理论为理论基础,运用文本分析法、访谈法、问卷调查法等方法从运作流程、传播内容、传播机制等层面分析“中国广州发布”信息传播效果,分析得出“中国广州发布”在广州地区影响力较强,但在信息发布、服务功能、舆情应对及传播影响力等方面仍存在的问题和不足,运用信息生态理论对其存在问题的原因进行剖析,得出在传播团队专业人才匮乏、传播内容原创不足及功能形式单一、传播路径缺乏多媒体联动、互联网新技术融合运用不足及缺乏良性的传播生态环境五个方面的原因。由此提出了壮大人才队伍建设、丰富信息内容及功能形式、扩大信息传播路径、加强新技术融合运用、健全完善传播机制五个方面优化策略,以期提升“中国广州发布”政务微信信息传播能力,为政府部门运营政务微信提供参考和建议。