现代制造系统越来越复杂，自动化和智能化程度也越来越高，因此确保制造系统安全、可靠运行的诊断和维护技术显得尤为重要。远程智能监测和维护系统是新的监测诊断和维护系统，在信息技术支撑下，为设备提供远程的快速维护保障。 本文提出了系统的概念模型，分五个层次展示了系统的复杂的信息流以及涉及的各种复杂的知识和实施方法。系统在物理上是分布的，分为现场端和诊断维护中心，现场提供设备运行状态的一手资料，中心为现场提供各种诊断维护资源；在逻辑上，整个系统是多个功能子系统的有机集成，它们协同展现了状态监测、诊断维护、资源调度、交互通信等功能。原型系统的设计应用了面向对象的思想方法，采用了COM、Windows Socket、DirectShow、IP组播等技术，同时采用基于实例的诊断推理方法设计了智能诊断查询手册为现场端提供方便快捷的诊断查询服务。整个试验系统在试验过程中取得了良好的效果。