近年来我国城市化进程不断加快,商业综合体作为城市经济活力的代表本应得到长足发展,但由于商业综合体具有的体量庞大、高空间结构复杂且投资数额高等特点,现有运营管理方式表现出效率低、难度大、成本上升等问题。商业综合体想要适应不断变化的消费市场环境、提升竞争力和保持长期良好的收益,亟需在运营管理阶段引用新的管理方式和管理工具,实现商业综合体运营的精细化、智慧化和品质化。为此,本文提出利用BIM的技术优势,从商业综合体运营管理阶段的需求出发,建立基于BIM的商业综合体运营管理模型,并对该模型能提升商业综合体运营管理效率的应用内容展开研究。首先,本文通过对商业综合体运营管理的相关内容进行分析,总结得到目前运营管理的重点、难点和现存问题。在文献研究的基础上,通过BIM技术的应用分析需要确定的实施主体、实施步骤和实施阶段进行分析,提出BIM运营管理模型的BIM应用需求,包括制度、功能和数据方面的需求。根据BIM运营管理需求,明确了该模型的构建原则和目标,然后建立商业综合体BIM运营管理模型框架,包括BIM运营管理系统和BIM运营管理数据库。接着介绍了基于BIM的商业综合体运营管理模式,并基于运营管理模式中的相关主体、工作内容和工作流程完成BIM运营管理系统、BIM运营管理数据库的设计和实现和模型的优化与完善的机制和流程,为后续案例应用模拟打下基础。根据BIM运营管理模型,利用Axure RP等软件构建系统界面完成原型系统的设计。结合具体商业综合体项目,通过系统交互对具体的运营管理内容进行系统各项功能进行界面设计和展示,完成案例的模拟,并根据本次的案例模拟的情况对模型提出有针对性的优化方向。对基于BIM的商业综合体运营管理模型的可行性和应用效果进行了进一步的验证。最后针对BIM运营管理的应用从政策层面、市场层面和项目层面三个层次进行分析,并提出了应用建议。