JLR汽车公司体验店选址方法研究

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近年来我国的汽车行业,尤其是豪华车品牌正在经历由快速发展向稳定增长的转折期。受此影响,传统4S店的经销商渠道模式,由于其较为狭窄的经营范围,越来越难以满足消费者日益多元化的客户体验需求。为了提升客户体验,更好地进行品牌宣传,许多汽车品牌开始着手发展的“体验店”模式,其利用多种感官形式向客户展现品牌的价值与文化。豪华车品牌JLR汽车公司就是先行者之一。建设新型经销商的第一步是进行店面的选址工作。当前,业界已经对传统4S店的选址方法有了较深入的研究和实践。但对于强调客户拉动而不是经销商驱动的“体验店”,缺乏科学的选址方法和流程。本文结合经典的商业选址理论,借助空间分析理论和地理信息系统(GIS)可视化工具,选出影响“体验店”选址的因素:人口、交通、商业吸引力、竞争情况、汽车市场现状,基于目标市场接近原则和客户便利性的选址原则,进行“体验店”的选址。收集了代表各个选址因素的数据:新车上牌量、消费者分类、相关品牌分布和不同等级的路网数据,通过GIS手段进行数据处理,根据选址流程计算得出经销商的备选区域。再借由竞争因素分析备选地址与本品牌和竞争品牌的分布关系,最终得到适合JLR汽车品牌开设“体验店”的位置。通过北京市场的实践,验证了选址方法和选址流程的可行性与科学性。
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