电子商务系统接受影响因素及实证研究

来源 :东北师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:jxgalcj
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1960年Felix Kaufman首次提出组织间信息系统,使用“跨越组织边界的数据系统”的概念来描述B2B集成方法,成为早期电子商务系统的雏形。时隔半个世纪,电子商务的发展达到一个全新的阶段。电子商务系统有着良好的经济、学术、政策、技术支持,为了推进电子商务系统使用,本文从系统接受方面研究电子商务影响因素,从组织视角分析影响因素与接受行为间关系,并采用文献分析、专家访谈、社会调查的方式进行实证研究。首先,本文采用文献计量的方式统计国内外电子商务系统接受相关研究。在词频统计、关键词共现图谱可视化分析的基础上发现该方向呈现出以用户感知技术接受为核心、接受内容多样、接受因素研究方法科学综合的三大规律。文献研究发现目前并没有完整的电子商务系统接受影响因素集来检测电子商务系统,并且国内有较少学者研究电子商务系统接受,加上电子商务的动态变化等问题。其次,通过文献回顾寻求解决途径,拟采用技术接受模型、熟悉信任模型等方式对电子商务系统接受模型进行假设,并采用文献研究与专家访谈的方式丰富接受模型。为确保影响因素完整性,对访谈数据做文本挖掘处理。在数据统计的支持下对假设模型做进一步修正,同时对模型关系做调整,提出假设。最后,采用问卷调查的方式进行电子商务系统接受影响因素验证。对搜集的数据按照Likert五级量表的方式做标准化处理,结合因子分析、主成分分析、回归分析与路径分析等统计方法验证影响因素与接受之间的关系假设。同时,提出推进电子商务系统发展的相关建议。
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