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信用卡是社会经济发展到一定阶段的产物,在国外,信用卡已成为一种成熟的个人消费信贷产品,随着我国经济的快速增长和个人收入水平的逐步提高以及信用卡受理环境的日益改善,信用卡在中国也开始进入了快速发展阶段。巨大的市场潜力及高额的利润率与其他金融产品相较,信用卡的利润贡献率一般是商业银行其他资产利润率的2倍以上,使国内各大商业银行开始不惜一切代价争夺信用卡市场,而制定正确的信用卡营销策略也成为各大银行研究的重点。
本文通过对湖南省信用卡市场及中国建设银行湖南省分行信用卡业务发展的现状,营销的现状及问题进行的分析,结合相关市场营销理论,从银行内部因素、持卡人因素、外部环境因素等三个方面,分析了建行湖南省分行信用卡营销的优势和劣势,并对建设银行湖南省分行信用卡营销策略的选择及采取的营销对策提出了相应的建议:在理解相关的政策、法规的基础上,针对建行湖南省分行的具体情况,充分利用优势,避开其劣势,将营销策略的重点放在信用卡的营销渠道策略及产品和促销策略上,以便准确把握信用卡市场机遇,提高建行湖南省分行在信用卡市场中的市场占有率,扩大销量和盈利,从而探寻一条旨在促进建设银行信用卡营销业务持续、健康、快速发展的道路。