基于网游企业品牌形象影响因素的实证研究

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随着互联网技术的蓬勃发展,网络游戏作为受益的一份子也在迅猛发展,中国网游产业发展至今,其商业价值和文化价值都已得到认可,网游已经成为大多数网民休闲娱乐的选择之一。网游产业的市场规模一直在成倍膨胀,市场潜力巨大,但网游产业目前还面临着严峻的问题,缺乏反思。随着品牌价值越来越凸显,我国网游公司至今未能在国际网游品牌市场上占有一席之地,中国网游公司如何强化并完善自己的品牌形象,是摆在研究者面前的一项重要的研究课题。我国网游公司品牌形象建设还处于探索阶段,怎样建立品牌形象,发挥好品牌优势,提升品牌认知度并以此吸引更多的玩家,培养玩家的对企业的忠诚度,抢占更多的市场份额,是目前中国网游品牌发展不可忽视的问题。成熟的网游业需要品牌,游戏企业表达自己公司对于游戏理解与领悟也需要品牌,真正有竞争力的网络游戏更需要品牌。本文采用实证研究的方式,通过问卷调查收集数据,研究网游企业品牌形象影响因素,及各因素对玩家消费行为的影响。通过假设,调研,分析,检验的步骤,对调研数据进行SPSS分析,得出本文的结论,并结合我国网游企业品牌现状提出一些建议。具体文章结构如下:论文的第一章包括选题的来源和意义、研究现状综述、研究方法和研究的理论框架。其中,研究综述主要选取本文相关的期刊、论文,分别从网游品牌个案、网游企业品牌、消费行为三个方面进行整理。在此过程中,进一步明确研究方向和思路,并总结了研究中的不足。研究的理论框架主要分为品牌及品牌形象、消费行为模型两部分。论文的第二章首先从对我国网游产业的发展入手,梳理了发展过程,总结了我国网游企业品牌形象现状。接着从品牌认知度、品牌忠诚、品牌联想和品牌竞争力三个方面阐述了中国网游公司企业形象塑造的必要性。最后,从品牌宣传、品牌系统、品牌定位等角度总结了目前我国网游企业品牌形象塑造所面临的问题。第三章是实证研究前的准备工作。首先从网游公司品牌形象各因素和品牌形象影响玩家消费行为两方面构建研究模型,将各因素的具体变量进行分类,提出关于个因素的假设。第二部分是设计问卷的过程,包含设计的方法与流程、量表的设计等。最后是对于样本容量和数据获取方式的简单描述。第四章是对实证研究数据的分析。全章用到了描述分析,统计分析,多元回归分析,相关性分析几种分析方法。首先介绍了网游玩家的性别年龄收入等方面的样本特征,然后对影响网游企业品牌形象的各个因素进行了描述性分析,列出了SPSS分析数据表,同时进行了可信度的检测。接着对品牌形象与玩家消费行为关系也进行了描述分析。为了证明数据的有效性,笔者又对各个变量进行了相关性分析和多元回归分析,证明了假设成立。最后与美国暴雪公司进行了对比研究,从暴雪的发展过程总结了暴雪品牌成功的四点经验。第五章通过得到数据结果,对影响我国网游企业品牌形象各因素进行总结,通过研究结果提出几点建议。最后提出本次研究的局限,为今后进入该领域的研究者提供研究思路和帮助。
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