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获取稳步提升的经营绩效是企业可持续发展的基石。绩效考核作为绩效管理闭循环中的一个核心环节,已经为越来越多的企业所重视和运用,它对提升员工和组织的绩效、实现组织的战略目标、提高企业市场竞争能力发挥着巨大的作用。没有一套合理科学的绩效考核体系,企业的人员晋升、调职、解聘、薪酬制定、员工培训和人力资源规划等职能工作就无所依凭、缺乏针对性。如何通过绩效考核体系的设计,使员工聚焦于企业的业务发展战略、使企业的经营发展在市场竞争中具有更强的竞争力,是很多企业面临的重大课题。
在中国有着最大人员雇佣比例的民营企业,因自身企业的发展状况、员工素质、人力资源的管理水平等差异,绩效考核的实施效果不尽相同。经过这些年的实践,“中国式”的绩效考核体系成了一座围城,城外的企业如饥似渴地祈求这剂良方,城内的企业却对它信心渐失,绩效管理并没有有效地发挥其应有效能。
本文在借鉴国内外关于如何科学地设计绩效考核体系的理论研究基础上,结合广州本地的一家民营企业ZZY公司的实际情况和未来发展战略,对ZZY公司的绩效考核体系进行重新设计。文章跟进其在绩效考核管理实践当中的探索道路,从分析公司的发展战略入手,寻找公司成功的关键因素,并将这些因素层层解码,分解到部门、个人,实现战略的最终落地,确保公司发展与员工努力方向的一致性,建立以战略、经营业绩为导向的绩效考核体系。通过对公司绩效考核体系的设计与实施进行分析,来诠释和理解绩效考核这一现代的管理工具如何与企业的具体实践进行有效结合,并在企业的运作当中如何发挥作用,最终形成一个完整的绩效考核思想体系,以期为我国同类型的相关企业提供有益参考。
通过对ZZY公司绩效考核体系的再设计,企业的战略目标得以有效落地,核心员工的流失率大大降低,管理者的管理效率和管理水平得以提高,组织的工作效率和市场竞争力也得以增强,为公司的长期可持续发展打下了夯实的基础。