IT的出现就是为了促进公司业务更加顺畅，然而，IT与业务的脱节成为许多公司信息化建设的难题。以工作流技术为核心的协同管理系统，是实现公司多业务部门协同合作的核心支撑系统。业务流程管理系统的应用开始受到越来越多已经有一定信息化基础的公司的关注，成为连接公司业务流程与IT系统的桥梁，同时，流程管理系统与应用软件的整合趋势也将更加明显。本研究课题首先从工作流技术入手，介绍了工作流定义和相关术语，重点分析了BPM业务流程管理系统的体系结构，并基于WfMC的工作流参考模型，给出了BPM业务流程管理系统建模模型和工作流引擎的功能概要。再次，本文从完美世界公司对协同管理系统业务需求角度出发，分析了完美世界公司现有业务环境和IT环境以及目标业务和IT环境。最后，根据系统需求分析的结果，进行基于工作流技术的协同管理系统的整体设计和实现。重点体现了业务流程管理系统针对动态业务流程的驱动控制机制，满足公司业务的快速变化需求，同时实现了与其他业务系统ERP的集成和数据交互。本文研究重点在于根据完美世界公司协同业务现状、主要的业务流程及业务系统需求等方面进行协同管理系统的需求分析；对基于工作流技术的协同管理系统进行分析和建模，提出基于SOA架构以BPM系统为核心组建的协同管理系统。完美世界公司协同管理系统目前已投入使用，并取得了良好的效果，经济效益显著。