近年来，随着互联网技术的发展，博客、微博、SNS等新兴自媒体的产生使网民能够更加方便快捷的表达关于社会热点事件和现象的态度、观点及意见，这些舆情信息的聚合成为了社会舆论的放大器。网民通过网络舆情发表观点、意见及情感，使得网络舆情已成为社会舆论的重要组分，特别是热点事件产生，引起广泛热议时，网络舆情的能量就更加凸显。网络舆情加剧了普通问题热点化、简单问题复杂化、局部问题整体化、一般问题政治化的趋势，使政府的执政环境面临深刻的考验。在近段时期所发生的一系列网络舆情事件中——例如“药家鑫撞人杀人案”、“郭美美事件”、“7.23动车事故”、“广东乌坎事件”等，舆情的传播和扩散并非网站或组织机构的有意识的组织行为，而完全是通过网民自发的发帖、跟帖、转载、留言等行为进行传播的，这一过程具有自组织复杂系统的基本特性。因此本文将运用系统科学中的自组织理论对网络舆情系统进行研究，试图揭示网络舆情系统的自组织规律，并试图运用系统科学、传播学等来探讨网络舆情系统中的舆情信息究竟是如何自我组织、自我创生、自我复制和自行演化的。笔者将网络舆情系统自组织分为信息自组织和效用自组织，并运用定量的研究方法分别对其进行研究，第三章笔者将运用案例分析法对“郭美美事件”这一案例进行分析，试图得出网络舆情系统信息自组织的一般规律，第四章则运用问卷调查法对“药家鑫撞人杀人案”这一案例中的舆情主体——网民的意见倾向和影响因素进行调查，试图了解网民和舆情信息之间的相互影响和作用，即网络舆情系统的效用自组织。了解和研究网络舆情系统自组织的一般规律的最终目的是为了提出立体化的应对调控策略，即自组织引导和他组织调控相结合的策略。具体来说，是从以下几个方面来应对的：一是培育网络舆情系统的自组织演化条件，使其具备达到有序状态的前提，二是尊重网络舆情系统的自组织演化规律，引导系统由无序走向有序，三是利用改善技术、完善响应机制以及适当的法制、行政手段来进行辅助性的调控。