“十一五”期间,合肥市旅游业面临巨大的发展机遇。合肥市提出了实施旅游业“1337”行动计划,实现旅游业跨越式发展的战略目标。搞好旅游市场营销工作是提高合肥市旅游业市场竞争力的重要手段,对推动合肥市旅游业快速发展具有重要的意义。 本文首先论述了旅游市场营销基本理论,介绍了旅游市场营销的概念、研究范围及重点,重点阐述了旅游目的地形象营销理论及如何实施有效旅游促销。本文作为合肥市旅游局招标课题——《合肥市“十一五”旅游业发展规划》的重要组成部分,在对合肥市旅游管理部门、旅游相关企事业单位和相关方面的专家进行调研的基础上,全面分析总结合肥市以往旅游市场营销工作现状与经验,指出了合肥市旅游市场营销中存在的突出问题。之后对合肥市旅游客源市场进行了科学、翔实地剖析,指出了合肥市旅游市场的战略性调整方向,并提出了合肥市“十一五”期间旅游目标市场选择与定位策略、旅游产品开发策略和旅游促销策略,主要措施包括:一是在巩固省内客源市场的基础上,重点开发省外市场,大力开发境外市场,同时强化合肥作为安徽省旅游中心城市、全国重要的休闲旅游目的地城市的功能。二是重点开发以包公、李鸿章为代表的名人文化旅游产品,环巢湖综合旅游产品,环紫蓬山综合旅游产品,同时着力完善会展旅游、都市观光旅游、休闲度假旅游等特色旅游产品。三是确立差异化市场竞争战略,全力树立“包公故里,滨湖名城”这一总体旅游形象,同时加大旅游促销力度,建立旅游促销长效机制,实施有效的旅游促销策略。 本文提出的旅游市场营销策略,对促进“十一五”期间合肥市旅游业的跨越式发展,具有一定的实际意义和参考价值。