本文首先对构建基于O2O电子商务模式的球友网站这个项目进行了可行性分析，从宏观环境和市场需求进行论证分析，并对广州市的几家乒乓球场馆以及乒乓球爱好者进行需求调研，运用改进的SWOT方法对项目的战略进行了定位，为项目的可行性提供了支持。然后通过访谈和问卷调查的方法，对网站平台的功能需求进行数据收集，并分析和依据需求数据为对平台进行了规划设计，包括平台的整体框架结构、技术架构和平台的详细功能的规划以及平台主要流程的设计。然后在理论研究的基础上，应用QFD方法理论，将问卷收集到的数据，构建了用户需求质量指标和网站特性质量指标的二维表，并且实现了重要度的转换，目的是将用户不可控的需求转换成网站服务可控的因素，并对质量指标的权重输出进行了分析。并将23个质量特性指标按照卡诺需求模型进行了分类，并提出了网站的服务架构，得出了网站可以从保证服务、灵活服务和个性化服务三个方面对质量特性指标进行控制，从而提高网站的服务水平。最后通过O2O的案例分析，结合球友网站的实际情况，对网站的商业模式进行了探讨，包括网站的服务定位、核心竞争以及盈利模式的分析。另外还确定了项目的实施步骤和推广方式，识别了项目的风险并提出了应对措施。本文主要从平台的功能规划、服务架构以及商业模式这三个方面对平台进行了规划研究，为平台的实施提供了一个可行性的方案。