随着社会经济发展水平不断提升，人们传统生活方式已经发生巨大改变，生活质量改善使其对服务水平产生更高要求。物业服务作为典型的服务产业，只有不断提升自身服务水平，才能提升业主满意度和信赖感，为企业实现健康长久发展做好充分基础准备。在大数据不断发展的今天，各行各业都开始运用“互联网+”思维来促进其产业的转型和发展，要将网络化、信息化作为其发展的主要方向。物业服务行业也不例外，也应紧跟时代发展的潮流，将网络与信息作为其未来发展的主要途径。　　本文系统阐述了物业服务的相关概念及企业社会责任的相关理论，在社会责任视角下对物业公司服务质量提升进行探讨，从利益相关者理论着手，考虑了与服务质量有关的现实及潜在的、有直接影响和间接影响的一切人和群体，认为企业应主动承担社会责任，这样才能提升业主的信任度，为企业创造更大的价值。太原M物业公司作为本文研究对象，文章采用调查问卷的研究方法对业主的基本服务满意度、专业服务满意度、客户沟通满意度、“互联网+”应用满意度情况进行了分析，得出太原M物业公司服务质量的问题主要包括公司服务内容有待完善，公司与业主之间沟通不畅，监督检查力度不足，“互联网+物业管理”应用不足等。结合物业服务及“互联网+”的相关理论，提出了太原M物业公司服务质量提升的策略。　　在实际工作开展过程中，太原M物业公司将充分利用本次研究成果，不断对服务体系进行调整，尝试从企业社会责任角度入手，改变企业价值观，将“互联网+物业”深度融合，为物业管理的进步提供强大动力，形成业主与物业公司双赢的局面。