中国经济发展目前己经进入了新的发展时期,中国经济已改变原有的高速发展阶段,转向高质量发展阶段,这必然要求市场产品向高质量高性能转变。信用卡是消费者日常使用的重要的结算工具之一,中国信用卡业务发展起步较欧美国家较晚,随着中国各大商业银行信用卡业务的逐步开展并趋向成熟,以及互联网产业的发展和介入,商业银行信用卡业务受到来自同业产品和第三方支付的威胁和竞争,如何在竞争激烈的支付结算市场中最快地提高信用卡产品的竞争力己成为商业银行迫切需要解决的问题。本文运用PEST分析法分析了M银行的信用卡业务的宏观环境,经分析M银行的宏观环境对其信用卡业务发展较为有利,信用卡业务发展前景广阔,但同时也存在艰巨的挑战任务。运用SWOT分析法分析了M银行信用卡业务的竞争环境,M银行存在发展时间较短、网点较少、缺乏地方特色产品、客户服务不完善、营销力度不够等问题;其优势是卡种较为齐全、优惠较多、申办渠道较多等;信用卡发展有了新的平台和技术,为信用卡业务发展带来新鲜血液;但同时,信用卡受到来自第三方支付的威胁。本文通过分析M银行信用卡业务的目标市场,基本确定重点发展五个目标市场,并针对这五种客户群体设计五款不同的信用卡产品,基本满足大部分信用卡客户的需求。最后,为了促进M银行信用卡营销战略和策略的实施,本文制定了组织、人力资源、资金、品牌文化、技术支持五个方面的执行保障措施。本文从实际工作出发,切实分析信用卡业务的发展方向和优劣,提出银行平台与金融网络平台合作的理念,将客户的商业信用和金融信用相叠加,通过多方数据让客户得到最大信用价值,该理念今后仍需在实际工作中不断完善和创新。